广东潮州经济开发区(高新区)管委会开展创建文明机关活动实施方案

为全面加强机关建设，进一步增强队伍素质，强化服务意识，改进工作作风，贯彻落实我市全面加强党建促进基层建设会议精神，根据市直工委《关于印发〈市直开展创建文明机关活动方案〉的通知》的精神，结合我委实际，经研究，特制订《潮州经济开发区管委会开展创建文明机关活动实施方案》。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，以优化我市政务环境，促进经济快速发展为主题，以创建文明机关为载体，进一步强化服务意识，提高服务效能，优化行政运行，不断提高机关队伍素质，提升机关管理水平和整体形象，为加快实现“富裕潮州、美丽潮州、文明潮州、幸福潮州”的建设目标，加快开发区经济发展步伐，提供坚强的思想、组织和作风保证。

二、创建内容

按照市直开展创建文明机关活动方案提出的创建内容和目标任务，结合我委实际，围绕服务质量好、队伍建设好、工作秩序好、环境卫生好，扎实开展创建文明科（室、队）活动。

1、服务质量好。机关服务意识强、服务作风好、服务水平高，坚持政务公开，改进管理方式，规范从政行为，努力为群众服务、为基层服务、为全市经济建设大局服务。坚决防止和克服部门利益、形式主义和官僚主义等不良做法和作风，杜绝和纠正吃拿卡要、冷横硬顶、门难进、脸难看、事难办等风气，机关党员干部主动服务群众，扎扎实实为群众做好事、办实事、解难事。

2、队伍素质好。工作人员爱岗敬业，岗位职责明确，熟悉业务知识，精通业务技能，办事务实高效。要自觉树立艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气，无挥霍公款、奢侈浪费现象。要按照市委办公室、市政府办公室印发的《机关工作人员文明行为规范》的要求，规范行为，形成讲文明、讲道德、讲礼貌的新风尚，切实改变工作作风，树立机关良好形象。注重机关文化建设，重视和关心机关工作人员的身心健康，积极开展各项健康有益的文体活动，增强干部职工凝聚力。

3、工作秩序好。机关内部心齐风正，形成顾大局、讲团结的良好工作氛围，有较强的凝聚力和向心力。机关内部上下级、部门之间，工作协调，配合默契，纪律严明，政令畅通。机关同志之间，互相尊重，互相支持，互相帮助，不扯皮，少推诿，不争功，少纠纷。工作分工明确，办事程序清楚，办公规范有序。加强机关制度建设，严格内部管理，准时上下班，工作秩序良好。建设节约型机关，干部职工资源节约意识强，单位公共财物管理严格规范。

4、环境卫生好。机关环境整洁、卫生，注意绿化和美化，勤打扫，地面无垃圾、痰迹，无卫生死角，各种车辆按规定停放有序。办公室内勤整理，文件资料摆放有序，无乱堆杂物，桌椅门窗清洁无灰尘。机关人员注重个人卫生习惯的养成，不随地吐痰，公共场所不吸烟，不乱丢垃圾；注意个人仪表，言谈举止文明，着装大方得体，符合机关工作人员身份；注重机关形象，无喧哗、串岗、聊天，上班时间无上网炒股玩游戏等与工作无关的现象。

三、方法步骤

（一）动员部署阶段（2015年1月）

近日，市直工委召开市直创建文明机关活动动员会，同时将出台《市直创建文明机关活动实施细则》及《考评标准》，推进市直创建文明机关活动深入开展。我委结合本单位实际，一月中旬召开动员会，并认真制订措施，确立目标，提出要求，推动活动开展。

（二）组织实施阶段（2015年2月-2015年4月）

各局（室、队）要严格按照活动方案的要求组织实施。要结合实际，采取切实可行的形式和手段，实施有力的教育和管理，从整体上不断提高机关的文明程度。要把创建工作重点放在改进机关作风、提高工作效能、改善服务质量上，不断提升机关工作人员的办事水平和效率；放在提升机关工作人员的文明素质上，树立机关良好形象。

（三）评选表彰阶段（2015年5月-2015年6月）

在深入开展创建活动的基础上，市直工委将组织评比表彰、树立典型来推动活动开展。我委也将于“七一”前夕，开展“创建文明科（室、队）”评比表彰活动，进一步推动活动的深入开展。

（四）巩固提高阶段（2015年7月-2015年12月）

我委将认真总结前阶段创建活动所取得的成效和经验，建立健全制度，形成创建活动的长效机制。要加强督促检查，继续做到思想不放松，标准不降低，力度不减少，力促创建文明机关活动制度化、常态化。

四、工作要求

1、加强领导，提高认识。党工委将进一步加强对文明机关创建工作的领导，把创建工作列入党工委工作议事日程。为切实将这项活动开展好，我委成立以主要领导为组长，其他领导成员为副组长，各局（室、队）负责人为成员的领导小组，下设办公室，办公室设在党政办，监察室负责对创文活动的监察监督。机关各局（室），机关全体工作人员要提高认识，把思想统一起来，齐抓共管，使创建工作真正成为推动各项工作的有效抓手。

2、明确责任，履行职责。各职能局（室、队）的同志，要明确责任，切实履行好文明机关创建工作的各项职责，切实抓好队伍建设，积极营造文明有序的工作环境，主动配合创建市级文明机关的各项工作，确保文明创建各项工作有序进行并取得良好成效。

4、抓好落实，提高效果。各局（室）要围绕文明机关创建目标与要求，结合各自实际，完善措施，落实工作。要勇于实践，大胆创新，丰富形式，充分调动干部职工的积极性和创造性。

5、注重积累，完善管理。创建工作是一个不断探索、不断总结、不断完善、不断提高的过程。要不断分析创建过程中出现的困难与问题，及时提出整改措施。要善于及时总结经验，确保创文活动顺利开展，取得实效。