年底商家忙促销市民消费须理性

随着年底临近，商家各种大促销也接踵而至，无论是去商场超市，还是逛各种网上购物商城，市民迎面可见的都是各种促销信息。对此，业内人士提醒，面对年底商家促销活动，消费者要理性购物并注意取证。

近日，记者走访市区各大商场发现，不少品牌商正在进行打折促销活动，吸引了众多市民前往购买。随后，记者在网上搜索发现，多家电商均推出了促销活动，涵盖吃穿住行等多方面的产品。

“双‘11’消费了2000多元，双‘12’又消费了1000多块钱。”市民李小姐说，女孩子根本没办法抗拒“便宜”这两个字，再加上商家营造的购物氛围，不知不觉就又“剁手”了。“总觉得不买点什么会有点可惜，但是真当货物寄到了，却会发现买了一些自己不需要的东西，或者是可买可不买的东西。”市民谢女士表示，面对“双11”、“双12”和接下来的年底大促销，很多时候都是因为周围强烈的购物氛围才产生了下单的冲动。

对此，业内人士提醒消费者，在购物时，消费者一定要遵循按需购物的原则，不要一味看价格进行购买，要做到理性消费，物有所需，这样才能更好地利用促销活动。遇到心仪商品时，购买前多关注商品平时的售价及促销价格的变化，多渠道对比了解同类商品价格情况，避免被明显低价误导，被虚假折扣迷惑。另外，为避免纠纷，保护自己的权益，消费者在网购时一定要索取并保存好购物凭证以及各种购物聊天记录，作为维权证据。一旦发生消费问题，可及时联系购物网店进行处理，如无法达成一致，可先申请退款，然后向第三方交易平台进行投诉。如纠纷依然不能解决，可以向12315投诉或通过消协组织电商消费维权直通车解决，也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。