潮州市贸促工作助企发展实现连续10年“零投诉”

潮州市深入贯彻落实习近平总书记对广东重要讲话和重要指示批示精神，大力支持贸促会优化创新服务模式、增强贸易投资促进功能，推动贸促会发展成为党委政府联系经贸界潮籍人士、企业、团体的重要纽带，也成为促进开放型经济发展和服务对外工作大局的重要力量。10年来，潮州市贸促会累计为本市出口企业签发办理各类单证共计93374份，其中一般原产地证71328份、优惠原产地证7252份、国际商事证明10778份，出证认证业务保持“零投诉”，获得行业、企业、群众一致好评。

一、提升出证认证服务质量。积极响应“最多跑一次”和深化“放管服”改革，主动探索“互联网+政务”等新模式新做法，开通审签绿色通道，全面简化业务手续。依托电子原产地证系统，与EMS快递公司签订服务协议，打通咨询、申请、审核、出证等各个环节，真正实现“零跑动、零上门、零见面”。除需要送至国家总会和省会办理的业务之外，一般业务均实现“即办即取”，大大节约企业办证时间和交通成本。2018年，市贸促会通过办理优惠原产地证，为出口企业实现进口国关税减免762万美元，有效提高企业的国际市场竞争力和议价能力。

二、提高企业应对风险能力。每年均邀请涉外商事法律专家开展多场涉外商事法律巡讲，以及举办涉外商事法律沙龙、座谈会、培训班等一系列活动，精准帮助外贸企业防范与应对国际贸易纠纷。在2018年中美贸易摩擦中，对产品被列入美国加征关税清单的企业，动员帮助其主动联络美国进口商申请产品排除。向国家、省贸促会申报设立经贸摩擦预警点，进一步拓展对外贸易的法律咨询、调解仲裁等业务，逐步健全国际贸易风险评估、预警应对体系。发挥国家调解中心、国际经贸仲裁联络点和国际贸易摩擦预警点沟通上下、快速维权作用，提高企业抵御国际风险能力。

三、构筑对外贸易交流平台。组织服装、陶瓷、卫浴、不锈钢等企业赴多个国家和地区参加各类经贸活动，发掘多元化国际客源，重点开拓日本、东盟、欧盟、南亚、非洲等“一带一路”沿线市场，以及金砖国家和新兴经济体市场。充分利用海丝博览会等商贸合作平台，加强与海外国家商协会的联络，推动双边企业合作交流。推动企业加入亚马逊、Ebay、阿里巴巴等国际电商平台，建立多样化销售渠道，大力拓展市场空间，千方百计提高产品的市场占有率。