市人社局动员部署2020年度窗口单位业务技能练兵比武活动

4月27日，潮州市人社局召开工作会议，动员部署2020年度窗口单位业务技能“练兵比武“活动有关工作。

为持续推进人社系统行风建设，不断提升人社窗口单位工作人员服务能力和服务水平，根据根据人社部、省人社厅的统一部署，市人社局近日印发通知，启动2020年度人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动，以“练兵比武强技能、人社服务惠人民”为主题，集中5月至9月约5个月时间，开展窗口单位业务技能“练兵比武“活动。

此次练兵比武紧紧围绕贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，涵盖就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系、综合服务规范等方案，重点考察理论法规政策运用能力、问题解决能力、沟通协调能力等。全市各级人社窗口单位全员参加，实现市、县（区）、街道（乡镇）、社区（村）全覆盖，前后台人员、编制内外人员全覆盖。鼓励非窗口单位工作人员参加。

本次活动分两个阶段开展。

第一阶段：岗位练兵。

针对疫情防控期间窗口工作特点，以人社业务知识和窗口服务技能为主要内容，就掌握理论政策法规，分级分类组织全市系统窗口工作人员，采取个人自学、集中培训、轮岗实践等方式，引导广大窗口单位工作人员依托在线学习平台常态化学习业务知识，开展“日日学、周周练、月月比”等形式多样、各具特色的练兵活动，做到病毒须隔离、学习不断线，全面提升窗口工作人员的服务能力。

第二阶段：技能比武。

疫情结束后，自下而上举办地市赛、分片赛，组队参加省内赛、区域赛和全国赛等比武活动，重点考察窗口单位工作人员运用人社法规政策为民服务解难题办实事的能力，以比武检验练兵的成效，进一步补短板、强弱项，推动实现以比促练、以练促用、以用提效。适应人社服务向基层下沉延伸的需要。此次比武活动向县区倾斜，给基层窗口工作人员提供更多锻炼和展示的机会。通过练兵比武活动，着力在全系统培养更多素质优良、业务精湛、作风过硬的“知识通”“一口清”型业务骨干，推动学理论、钻业务、强技能、优服务蔚然成风。

日前，人社部已发布“全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习平台”，学习人员可登录平台开展学习。

1.扫描小程序

2.通过“潮州人社”微信公众号链接登录

“日日学、周周练、月月比”相关积分规则将通过在线学习平台发布，统一动态汇总相关数据。

如发现试题答案存疑、平台被非法利用等情形，或对平台设计有意见建议的，可通过在线学习平台“建言献策”栏目反馈。

技术支持电话：400-0666-099。