发布时间：2020-08-03 11:13:22 来源：潮州信息网
今年4月底，区政府与中国人保财险潮安支公司签署了《潮安区政府综合民生责任险合作协议》。如今，这一份政府买单、百姓受益的民生平安保障协议，已开始发挥作用，让受保群众家庭第一时间感受到来自政府部门的真切关怀，为构建和谐潮安奠定良好的社会基础。
6月25日，彩塘镇陈先生未成年的儿子发生意外溺亡事故。基于事故符合《潮安区政府综合民生责任险合作协议》中的承保内容，中国人保财险潮安支公司得知这一消息后，立即主动启动相关的理赔程序。
人保财险潮安支公司副总经理 谢璋智：我们主动启动了理赔的应急措施，向区应急管理局汇报这个情况后，通过受害者所在村村委干部联系到家属，核实了身份和户籍之后，确定符合区综合民生保险的责任，就开始进入理赔的流程。
主动介入、积极理赔，在一周的时间内就完成理赔款支付，让沉浸在丧子之痛的陈先生一家真切地感受到了政府部门的关怀和温暖，增添了迈过难关，积极生活的勇气和信心。
陈先生：之前是不知道，后来保险公司跟我说政府有这条政策。政策出台这条政策，让我们度过这个难关。我们非常满意，感谢政府。
据了解，区政府买单的这份民生综合保险包含了“自然灾害公众责任保险” 、“未成年人、学生意外溺水身亡救助保险”、“见义勇为救助保险”、“食品安全责任保险”和“法定传染病救助责任保险”五个险种。凡属潮安区户籍的自然人、有居住证的外地务工人员、长期居住在潮安辖区内无户口的原住民；与潮安辖区内户籍自然人(不包括有居住证的外地务工人员)结婚，因政策或特殊原因尚未取得户籍的人口以及一方或双方户籍在潮安区，其结婚后生育的尚未入户的子女，均属保障对象。
区应急管理局副局长 林更新：开展政府综合民生责任保险项目，有利于把原有救助模式由纯财政救助的“补缺型”向“适度普惠型”转变。通过商业运作的模式，帮助受灾群众尽快恢复生活，缓解社会矛盾，产生“政府花小钱、撬动大民生”的良好社会效益。
据了解，协议生效以来，中国人保财险潮安支公司已完成2宗理赔案件。该公司表示，将继续履行好国有大型骨干企业服务地方经济、社会、民生建设的责任与担当，更好为政府排忧、为百姓解难，助推和谐幸福潮安建设。
中国人保财险潮安支公司副总经理 谢璋智：如果发生符合保险责任的事故，受害者或者家属可以通过95518热线进行报案，我们公司有专门负责的团队会跟进事故的前后，协助家属和受害者进行索赔。