市文化广电旅游体育局到饶平县调研广播电视户户通运维情况

广播电视户户通是一项重要的文化惠民工程。为巩固这项民生实事工程建设成果，确保我市广播电视户户通正常运行，近日，潮州市文化广电旅游体育局副局长尹胜利同志带领广电科人员前往饶平县，就广播电视户户通设备运行维护情况开展调研。

调研组一行对我市广播电视户户通设备运行维护服务提供商进行实地考察，对服务提供商服务方案、网点标识、告示张贴等情况进行详细的了解。随后，调研组一行来到部分户户通用户家中，实地查看户户通终端设备安装及使用情况，听取用户使用体验意见建议。

调研组指出，听广播、看电视是群众的基本文化需求，户户通工程保障了边远山区农民群众的广播电视基本收视权益，并在保障突发事件预警信息发布方面发挥着重要作用。户户通运行维护服务提供商要严格按照服务合同履行服务任务，积极主动做好设备日常维修维护工作，同时加强对基层维修人员和用户的技术培训指导，提高运行维护服务的能力和水平，确保广播电视接收设备运行维护达到两满两低（满修复、满时间、低返修、低投诉）服务要求。