市政务服务数据管理局召开12345平台国庆中秋节前工作布置会

为确保国庆中秋“双节”节日期间市12345投诉举报平台各项工作平稳有序开展，9月30日下午，市政务服务数据管理局二级调研员许江山在12345平台管理科办公室主持召开节前工作布置会。12345平台管理科、话务平台、潮州电信有关工作人员参加会议。

会议就节日期间12345平台值班安排、网络安全保障、公务用车、食品安全问题、疫情防控、粤康码和健康码咨询投诉等工作进行全面部署。

许江山同志强调，一要畅通举报投诉渠道，严格落实工作值班制度，确保节日期间市12345平台热线畅通，人员到位及投诉举报件的登记、转派等相关工作有序进行；二要加强重要工单的转办督办，确保重要紧急工单第一时间得到处置，防范化解各类重大风险隐患，全力做好节日期间维稳保障工作；三要加强网络安全保障，强化日常安全巡查，提升网络安全保障能力，确保12345平台系统安全运行；四要加强意识形态工作，强化工作措施，切实维护好意识形态安全。