乔布斯与女训导

□ 赵盛基

乔布斯性格火暴，工作中常常对手下员工出言不逊，甚至破口大骂。他深知这样不妥，但依然我行我素。不过，为此，他曾聘任安·鲍尔斯担任苹果公司的人力资源总监兼女训导，专门负责在他发脾气后训斥他，并安抚受他伤害的部下。

乔布斯罹患癌症后，鲍尔斯去他家探望。此时，他已经非常虚弱，疼痛时常发作，精神也不是很好。

寒暄过后，他突然问鲍尔斯：“告诉我，我年轻的时候是什么样子？”

鲍尔斯被他突如其来的发问感到不安，她不忍刺激病重的乔布斯，但也不想说假话。于是，他尽量诚实地回答道：“你那时候非常冲动，非常难以相处。”“不过——”她话题一转，接着说：“你的视野让人折服，你告诉我们‘过程就是奖励’，实践证明，你说得没错。”

乔布斯目光深沉地看着鲍尔斯说：“的确，我确实在一些过程中学到了很多东西，其中包括你的训导过程。不然，苹果就不可能完美。你应该为苹果感到骄傲。”

鲍尔斯说：“是的，我为苹果骄傲，也为曾是你的训导骄傲，更为创造了苹果的你而骄傲。”

往日训导的角色，而今没有训斥，没有责备，简洁的话语里满满的真诚和崇敬。