我市召开全市出租车行业专项整治工作会议

为进一步规范我市出租汽车经营行为，全面加强出租车行业管理，切实保障乘客和经营者的合法权益。日前，潮州市交通运输局召开全市出租汽车行业专项整治工作会议，决定用一年时间“整乱象治顽疾”，不断优化出租车运输环境，提升出租汽车行业整体服务质量，为打造沿海特色精品城市和建设更加美丽的潮州作出应有的交通贡献。

会上，市交通运输局副局长邱建炜同志首先通报了出租汽车投诉件的相关处理情况，要求全体交通执法人员要从该事件中吸取教训，引以为戒。随后，会议研究了全市出租汽车行业存在的问题并部署了下阶段全市出租汽车行业专项整治工作。邱建炜指出：出租汽车是我市对外的重要窗口单位和服务行业，它的好与坏，文明不文明代表着我市的城市形象，承载着规范经营、服务至上的重要使命，必须以高度的使命感和责任感管理好、规范好，全力为市民提供安全、便捷、舒适的出租汽车服务。所以，对其出现的乱象要进行整治，潮安区和饶平县，更要担负起责任。特别是潮汕高铁站是出入我市的东大门，车多人杂，尤其应引起高度重视，既要维护排载秩序，更要规范经营行为和打击非法营运，全力整治站区运输秩序和优化运输环境，切实保障广大乘客和出租车经营者的合法权益，从而提高人民群众的满意度和幸福感。市交通运输局党组书记、局长黄奕斌同志在会上强调：全市交通执法人员要深入贯彻落实习近平总书记视察广东、视察潮州讲话精神，坚持以人民为中心，全面聚焦舆论社情及群众反映的热点难点问题，按照“教管结合、部门联动、综合治理”的工作方针，加强出租汽车行业治理，规范出租汽车经营行为，促进行业健康发展，为我市打造沿海经济带上的特色精品城市提供坚实交通运输服务保障。最后，市纪委监委驻市交通运输局纪检监察组提出了相关工作要求。

会议决定，“整乱象治顽疾”对全市出租汽车行业予以全面整治，以创建“和谐交通、文明出租”为目标，通过为期一年的专项整治，使出租汽车企业主体责任得到进一步落实，从业人员文明经营意识进一步增强，行业服务质量得到有效提升，群众投诉明显减少，交通运输文明品位得到优化，群众出行更加安全、便捷、舒适。一是立即发出全市出租汽车行业整治通告。向出租汽车经营者和广大人民群众表明我局整治出租汽车行业的决心和决定。要求各出租汽车公司要全面落实企业主体责任，加强对出租汽车驾驶员的法律法规、职业道德教育和日常管理，不断提高出租车从业人员服务意识和水平。要求各出租汽车驾驶员要认真学习有关法律法规，自觉遵章守纪，提升服务质量，文明经营，诚实守信，恪守职业操德，树立行业新风。二是出台出租汽车行业专项整治方案。立即出重拳、用实招，迅速开展全市出租汽车行业专项整治行动，重点整治：不按照规定使用计程计价设备、违规收费；拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶；未经乘客同意搭载其他乘客；不按序排载、争客抢客，在非指定区域揽客，不按划定区域停放车辆；故意遮挡车内视频监控等违规行为。

市纪委监委驻市交通运输局纪检监察组，潮安区、饶平县交通运输局分管领导和相关负责人，市交通运输局各科室、市执法局各队室负责人参加了会议。