市人社局2021年“人社大讲堂”第三讲开讲

3月31日，市人社局2021年“人社大讲堂”第三讲开讲，局党组成员、二级调研员林建斌主持会议，局法制科科长陈裕安作《信访工作制度改革的几个重点》辅导报告。

会上，陈裕安同志以信访工作制度改革为主题，从中央关于信访工作制度改革的一系列部署出发，结合2020年全市各级人社机构信访情况和具体信访案例，详细剖析了新形势下信访工作制度改革的几个重点，从推进逐级走访、推行依法定途径分类处理群众诉求、落实信访接访工作各项规章制度、推行网上信访等方面提出了意见建议。

林建斌同志指出，信访是群众表达诉求的重要渠道，畅通信访渠道、维护群众合法权益是践行以人民为中心的发展思想的重要措施。信访工作涉及各科室、单位，大家要加强协同配合，依法依规、按时完成处置和答复工作，提高信访投诉案件的办理水平；要不断组织对信访仲裁调解人员的培训，加强对典型案件的剖析总结力度，逐步提升工作水平，适应新的工作要求；要坚持对信访投诉案件的快速反应，把案件解决控制在初始状态，为经济社会发展打好稳定基础。

参会的全体干部职工纷纷表示，陈科长的培训课堂内涵丰富、案例生动、通俗易懂，具有较强的思想性、针对性和指导性，经过本次的讲授，自己思想上有了新提高，行动上有了新目标，对信访工作制度改革的认识更加深入。今后，要将学习的成果运用到实际工作当中，不断提升人力资源服务水平，完善社会保障工作，齐心协力、上下同心，共同谱写新时代人社事业的美好篇章。