“打好营商环境翻身仗”丨营造优质政务服务环境让群众办事舒心顺心

营造优质政务服务环境让群众办事舒心顺心

——“打好营商环境翻身仗”访谈系列报道

政务服务涉及各类市场主体和千家万户，是优化营商环境的重中之重。近日召开的潮州市优化营商大会提出，要聚焦当前政务服务改革不到位，手续繁琐、效率低下等短板问题，着力在高效便捷上下功夫，坚持一手抓改革的“减法”，一手抓服务的“加法”，推行“一门式”、“一证办”以及“一窗通办”、“一网通办”等服务，营造优质高效的政务服务环境，让群众办事舒心顺心。

营造优质政务服务环境 让群众办事舒心顺心——“打好营商环境翻身仗”访谈系列报道

4月21日新闻视频

不动产登记是政务服务的高频业务之一。在市不动产登记政务服务分厅，平均每天要受理上百件登记申请。如何进一步减时限、减环节、减材料是提升登记效率的关键。市不动产登记政务服务分厅启用企业专窗，专门为申请人提供不动产首次登记、转移登记、一般抵押登记等服务，市民通过电话预约后可实现即来即办。

市不动产登记政务服务分厅工作人员林炫：在预约的时间段交易双方持相关资料到登记大厅综合窗口申请办理，随到随办，签一次名、交一套材料就可以完成过户登记。如果选择EMS邮政服务，还可享受不动产权证书快递上门的便捷服务。

为实现办事“最多跑一次”，市不动产登记中心表示，将继续深化“不动产登记+民生服务”，把申办固话、网络、电视、电力等业务一并纳入登记申请环节，为市民提供“套餐式”的集成服务，同时开放更多网上受理端口，让数据多跑路、群众少跑腿。

市不动产登记中心副主任 宋旭东：聚焦企业群众急、难、愁、盼问题，积极探索全面提升不动产登记服务质量的新路径，通过大力实施“互联网+不动产登记”，持续优化我市的营商环境，让广大的人民群众、企业在不动产登记服务中共享改革发展的成果。

实现“一窗通办”关键是要打破领域和部门界限，避免“文件打架”。市政务服务数据管理局依托新启用的二号服务大厅，将进驻的12个部门共90多项业务合并为15个综合窗口，同步受理工程建设、公积金、供电、有线电视等业务。

市公共资源交易中心主任 金群力：市公共资源交易中心将把电子证照、交易主体、电子保函、业主业绩、企业信用等信息数据的共享互认作为平台完善的重点，构建可靠可信的“区块链+公共资源交易”服务与监管体系。

市政务服务数据管理局审批制度改革科科长 郑秀玲：在这个窗口一次性提交一张表单和一套材料，即可以办理本阶段所有的事项。

“数字政府”是优化政务服务的有力抓手。市政数局表示，将认真贯彻落实全市优化营商环境大会精神，围绕我市“智慧城市”建设部署，持续完善政务大数据中心，丰富升级“粤省事”潮州专版、“i潮州”等数字平台，落实公共交易数据资源“实时上链”、互通共享，坚决打通“数据壁垒”，破除“信息孤岛”。

来源：潮州电视台