发布时间：2021-04-28 11:20:22 来源：潮州信息网
市委常委、宣传部部长王文森在活动现场检查指导工作时要求，要深化作风建设，认真受理群众反映的问题，及时回应群众的诉求。要用好《潮州政风行风热线》等节目平台，搭建政府与群众沟通的桥梁，倾听民声，了解民情，更好为群众服务。
提升节目影响力 为群众办好实事
《潮州政风行风热线》节目是一档新闻监督类民生节目，以“替百姓说话，为政府分忧”为宗旨，每周三上午10:00—11:00在潮州电台综合广播频率直播，周日中午13:00重播。节目开办至今15年，累计有83个单位上线，播出节目共约750期，接听群众热线电话共6750个，现场答复共6425个，事后落实共325个，做到“件件有答复，事事有回音”。
市民：这个节目到现在好多年了，我觉得很多解决不了的事来到这里反映，有时候通过媒体的作用很容易解决，确实是便民的一个渠道。
市民：我来咨询。（节目）为大众服务，觉得很好，很方便。
为进一步服务群众，2013年3月，潮州电台增办《民生在线》节目，作为《潮州政风行风热线》节目的日常延伸和补充；每天12:00—12:30在潮州电台综合广播频率首播，当天18:00重播，节目内容涵盖多个民生热点问题。
市广播电视台综合广播业务负责人 艺璇：接下来，我们节目组会继续创新形式，拓展内涵，注重实效，真真正地为群众办实事，努力办成一档更具服务性，更受群众欢迎，更有影响力的节目。