发布时间：2021-05-01 09:53:36 来源：潮州信息网
在开展党史学习教育活动中，潮州两级法院积极将学习教育成果转化为便民为民的实际行动，推出52项便民利民措施，切实为群众办实事、解难题。
诉前调解化纠纷 司法为民办实事
4月30日新闻视频
近日，潮安区人民法院文祠人民法庭收到一封感谢信。原来，在法庭和归湖镇诉前联调工作室的共同努力下，一笔20年的陈年旧账得以圆满化解。
当事人肖某：以前这个人欠我这笔钱，我打过很多次电话，他也不听，甚至关机，到现在20年左右，从2000年到现在，也不知道他的住址，叫过一个朋友带过去，他不在0155我这张欠条一直留着，到了今年1月20日就去找。
2000年，被告谢某多次向原告肖某购买鹧鸪蛋共计2.67万元，但在支付1.33万元后便不再履行还款义务，尚欠原告肖某1.34万元。
潮安区人民法院文祠人民法庭法官助理张致亮：承办法官接案后，认真分析案情和当事人诉求，考虑到当时春节临近且该笔欠款历时较长、当事人参加诉讼的路程较远，采取调解的方式更有利于维护当事人的利益，于是决定启动诉前调解机制，积极联合归湖镇诉前联调工作室进行诉前调解。
工作人员耐心向双方当事人阐明法理、分析利弊，做通双方思想工作，促使双方当事人达成和解协议。
潮安区人民法院文祠人民法庭法官助理张致亮：2021年2月9日，双方来到法庭，谢某当庭付还货款6000元，并约定余款付清时间，肖某也同意放弃货款利息请求。承办法官第一时间依法对双方当事人的还款协议进行司法确认，及时出具了民事裁定书。至此，诉前调解工作圆满完成，长达20年的陈年旧账也顺利清算完毕。
当事人肖某：非常满意，潮州法院这些人、司法这些人非常热情，很有责任心。
通过诉前调解机制，减少当事人诉累，节约当事人诉讼成本，让矛盾纠纷化解在基层。近期，市诉前调解（和解）中心收到一起涉及国内某知名品牌的商标侵权的系列案24件，调解中心本着“为民办实事”的理念,用时12天成功调解结案20件。
市诉前调解（和解）中心调解员杨国瑜：其中有一典型案例，原告发现被告在未经其许可的情况下，在淘宝网站上开设了网店，公开销售其侵权产品，这种行为严重侵害到了原告的合法权益，给原告造成了极大的商业损失，所以原告将被告起诉至法院，要求被告立即停止侵害原告商标权的行为，并要求被告赔偿原告经济损失及合理费用15万元。
调解员及时与被告邱某取得联系，邱某在得知其行为侵权后，积极配合调解工作，希望能与原告达成调解。在与邱某沟通过程中，调解员得知其父亲患病，每月均需花费大额治疗费，邱某为父治病已倾其所有，经济非常困难。
市诉前调解（和解）中心调解员杨国瑜：调解中心本着为民办实事的精神，将被告的实际情况及时反馈给原告，并多次与原告进行沟通，经多番努力，最终取得原告同意，将本案进行特殊处理，以最低的调解金额与被告达成和解，该案得到圆满化解。
潮州两级法院将“我为群众办实事”活动作为开展队伍教育整顿的“民心”工程，共推出52项便民利民措施。
市中级人民法院队伍教育整顿领导小组办公室成员陈欣帆：确立了便民服务大提升、办案质效大提高、多元解纷大联动、惠民普法大宣传等十大项目28条具体内容，以项目式举措切切实实为群众办实事、解难题0750开门纳谏，召开征求意见座谈会，共征集到意见建议32条，并制定责任分解整改落实方案，确保件件有落实、事事有回音。