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打好营商环境翻身仗丨潮安政数局:落实便民举措优化营商环境

发布时间:2021-07-14 09:19:05 来源:潮州信息网

在推进营商环境优化工作中,潮安区政数局对照各项评价指标,围绕重点版块落实便民利企新举措,开展窗口单位“以评促改”活动,通过一系列的硬件提升与软件优化,进一步优化营商环境。

潮安政数局:落实便民举措 优化营商环境

7月13日新闻视频

潮安区民营企业众多,为提高业务办理效率,潮安区政数局在政务大厅设立“企业开办”专窗,将企业设立、刻制印章、申领发票、银行开户等业务一并纳入“一窗办理、一网通办”范围,大幅度简化了流程,方便了申请人。自2021年3月份实施专窗服务以来,潮安区办理的“开办企业”申请已超过900件。

企业办事人员:来了一些事都有代办帮办,走绿色通道,效率比以前提高了至少有百分之五十以上,在我们整个项目的报批过程中,来到这里有些事能明确之后,对我们企业的整个报批计划来说,有非常大的辅助作用。

据悉,目前潮安区面向社会公布的政务服务事项共计1849项,仅在今年一季度,潮安区政务服务大厅受理的业务量就超过9000件。

在落实政务服务改革的基础上,潮安区政数局大力推进审批服务便民化,通过压缩审批时限、委托下放服务事项、开放预约办理等举措,促进政务服务全面提速。此外,潮安区政数局还启用24小时自助厅,提供“不打烊”的政务服务,现在已经有81个事项可实现自助办理。

潮安区政数局政务服务股股长朱小萍:可以为群众跟企业提供包括公安局、自然资源局,还有卫健局等部门的65项高频的政务服务事项的办理,然后群众到自助厅办理业务的话,只需要轻轻扫一扫身份证,就可以根据一体机上面的操作指引去操作。

市民:硬件方面更便民了,比以前方便很多,省时省工。

政务服务好不好,人民群众最有发言权。在提升服务质量的层面上,潮安区政数局将“一网通办”系统与省“好差评”系统对接,邀请群众、企业对政务大厅的服务规范、服务效率、便民度等进行评价,通过以评促改打通服务的堵点问题。

潮安区政数局政务服务股二级科员曾钢欢:“好差评”系统开通至今,评价渠道得到不断拓展延伸,目前群众可以通过广东政务服务网、粤省事、粤商通、政务服务一体机、短信等渠道进行评价,通过开展“好差评”,以评促改,这是一种压力,也是一种动力,可以促使我们增强服务意识,提升我们的办事效率。

潮安区政数局表示,下来还将借助乡镇公共服务中心和市、区、镇、村四级的“一网通办”平台,推广“乡镇综合受理、市区后台办理、乡镇统一出件”的服务模式,实现政务服务“就近办”,打通基层服务“最后一公里”。

潮安区政数局局长施坤平:接下来,我们将紧紧围绕市委市政府决策部署,切实提高政务服务水平,依托数字政府建设成果,持续推进一门式服务、一窗通办、一网通办、一件办等工作,为群众企业提供更准确、更便捷、更贴心的服务。

来源:潮州电视台

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