发布时间：2021-12-01 10:59:22 来源：潮州信息网
何广延专题听取信访工作情况汇报强调
开创潮州信访工作新局面
打造基层社会治理新亮点
11月30日，市委副书记、市长何广延主持召开会议，专题听取信访工作情况汇报，强调要深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，以强烈的政治担当和责任使命，用心用情用功解决群众合理诉求、维护群众合法权益，奋力开创潮州信访工作新局面，打造基层社会治理新亮点。
在听取市信访局工作情况汇报后，何广延指出，今年来在全市各级各部门和全体信访干部的共同努力下，信访矛盾化解攻坚、重大活动信访保障等工作扎实有效，全市信访工作形势持续向好。
何广延强调，做好新时代信访工作是开展“我为群众办实事”实践活动的重要内容，也是建设人民满意的服务型政府的重要抓手。各级各有关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，严格按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面压实各级党委政府的领导责任和相关职能部门的主办责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责。坚持“事了访息”的工作理念，以解决问题为出发点，以信访群众满意为目标，以为民服务的情怀和“钉钉子”的精神，持之以恒、不厌其烦地释民惑、解民忧，不断提高信访案件办结率和群众满意度，真正实现息诉罢访、事心双解。
何广延强调，要坚持精细化管理，杜绝大而化之、浮于表面的工作方式，紧盯群众反映强烈的突出问题，专班式、台账式推进重点问题集中攻坚，建立完善定期通报、定期督查等工作机制，形成案件受理、转交办理、跟踪监督、办结反馈的工作闭环，真正将信访工作做深做细做实。要坚持系统化思维，把解决信访问题的过程作为改进政府工作、提升政府效能的契机，聚焦普遍性、典型性问题开展系统梳理、系统研究、系统解决，切实建立化解突出矛盾的长效机制。要以创建“全国信访工作示范县（区）”为抓手，完善县区信访机构设置，巩固提升信访工作成效，进一步打造潮州基层社会治理新亮点，切实推动全市信访工作走在全省前列。
副市长宋铁、市政府秘书长佘楚雄参加会议。
（潮州日报记者 梁佳涛）