我为群众办实事|市市场监管局“点线面”发力 助推小微企业高质量发展

今年以来，市市场监管局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦小微企业质量发展瓶颈，突出以质量管理体系认证提升行动为抓手，切实强化认证指导服务，“点线面”集聚发力，想方设法为企业破难题、解民忧，有力推动小微企业高质量发展。目前，全市企业获得管理体系认证证书1329张，认证项目覆盖质量管理体系认证、测量管理体系认证等十大类型。

一是从“面”上强机制、抓发动。针对我市企业特别是小微企业质量管理体系推广应用还不充分这一问题，在全市部署面向小微企业的质量管理体系认证提升行动，采取“企业主动、机构主导、政府引导”多维度、全方位工作模式，组织召开小微企业宣贯会，深入开展“世界认可日”主题活动，举办质量管理体系、卓越绩效管理模式培训，培训企业超过1200家次。

二是从“线”上摸实情、定方向。以我市各类特色产业、重点行业为主线，深入小微企业开展质量管理状况实地调研，选取我市产业聚集度较高、管理体系认证需求较大的金属制品、水族器材生产等行业，确立重点培育指导方向。同时，划分已获认证和未获认证两个类型，采取双线并行、分头推进方式，实施精准帮扶。对未获认证企业，突出抓好管理知识培训、核心过程梳理、管理制度建设等重点环节，帮助试点企业导入质量管理体系并高效运行。对已获认证企业，重点审核评估管理体系运行等情况，找出存在问题，并指导企业逐项逐条改进。

三是从“点”上选典型、抓推广。确定5家试点企业，编制工作方案，实行“一企一策”，开展全链条、全要素评估分析，并量身定制提升方案，实施精准精细服务，切实帮助小微企业规范管理制度、优化工艺流程、改善工作环境，提升发展质量和效益。组织指导机构对提升行动进行检查验收、分析评估，形成2个示范性强、导入性高的优良试点案例。市某金属实业有限公司原生产重要过程管控不到位，产品合格率低下，通过精准提升，企业规范生产过程，产品合格率逐月提升，达到100%。某机电公司经过认证提升行动，生产过程工序更明确，管理职责权限更清晰，并且圆满解决困扰已久的直通率问题。

接下来，市市场监管局将积极发挥试点示范带动作用，全面提升小微企业体系导入运行质量，为我市高质量发展提供有力支撑。