推进“同心服务”，助力乡村振兴——市政数局联合市税务局、潮州农商银行服务基层出新招

为落实中办、国办印发的《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》和《关于进一步深化税收征管改革的意见》，市政数局主动与市税务局、潮州农商银行协调合作，联合印发《“同心服务”工作方案》，推进“同心服务”活动，通过“同心服务四同步”，即同步推广业务功能，同步建立直联机制，同步提供定制服务，同步开辟宣传阵地，助力数字乡村建设，进一步拓宽基层办事渠道。

“同心服务”以“智慧政务进千村、税费服务暖万民、普惠金融振乡村”为目标，紧跟政府服务自助机在基层投放的步伐，积极宣传自助机功能，并依托自助机功能宣传同步对税费和农村金融功能进行宣传，充分利用镇街公共服务中心和村党群服务中心的设备资源，推动政务服务资源下沉基层，把税费和乡村金融业务嵌入到全市镇街和行政村，让群众在“家门口”能办、会办、好办、快办。

同时，通过建立直联机制、推行网格化服务，提供定制服务、推进服务前移等措施，多方位收集群众诉求和意见建议，为群众量身策划服务方案，提供预约上门或在集中开展办税缴费、税收政策宣讲、业务辅导、金融服务需求或其他政务服务。实行“简单业务自助办、常规业务帮助办，复杂业务辅导办，特殊人群和事项定制办”，切实满足群众服务诉求。组建定制服务队伍，实现服务从“厅内”走向“乡村”，送“政策”进村，送“服务”上门，打通了政务、税收、金融服务乡村振兴“最后一公里”，实现政务、税费和金融服务向农业、农村、农民深入延伸，助力乡村振兴。