潮州市人民政府办公室关于2021年第四季度全市政府网站与政务新媒体检查情况的通报

潮州市人民政府办公室关于2021年第四季度

全市政府网站与政务新媒体

检查情况的通报

各县、区人民政府（管委会）、市直属各单位，市各开发区、潮州新区管委会：

为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》）《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）以及省政府有关工作要求，市政府办公室组织开展了2021年第四季度全市政府网站与政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

此次对全市7个政府网站全部进行了抽查，抽查时间截止至11月20日，其中：市政府门户网站1家，市级政府部门网站2家，县区政府（管委会）门户网站4家；抽查已经报备的政务新媒体58个，抽查时间截止至11月19日。本次政府网站和政务新媒体抽查率均为100%。主要对各政府网站和政务新媒体总体情况（重点是网站域名）、可用性、信息更新情况、互动回应情况、服务实用情况、严重错误以及其他问题等进行检测。从检查结果看，政府网站方面总体良好，但仍有部分单位存在信息更新不及时、文件解读不规范、网站运维监管不到位等日常管理问题。政务新媒体方面，大部分政务新媒体能较好落实国务院办公厅和省政府办公厅政务新媒体工作各项要求，但有个别单位管理上存在疏漏，出现信息更新不及时、互动功能不可用等问题。

二、存在问题

（一）网站栏目信息更新工作还需要加强。在第三季度全面清查的基础上，本季度重点对政府网站栏目信息更新情况进行再次全面清查。本次检查发现：潮安区政府门户网站有12处信息未及时更新；饶平县政府门户网站有4处信息未及时更新；湘桥区政府门户网站有5处信息未及时更新；市公共资源交易网有3处信息未及时更新。

市政府门户网站各单位信息未及时更新情况：部分单位文件类栏目未及时更新（最低更新周期：半年）：如市自然资源局、市金融工作局、市人民防空办公室、市交通运输局、市水务局、市教育局、市工业和信息化局、市政府项目建设中心、市审计局、市卫生健康局、市人力资源和社会保障局、市商务局等。部分单位动态类栏目未及时更新（最低更新周期：两周）：如市国资委、市科学技术局、市住房公积金管理中心、市财政局、凤泉湖高新区管委会、潮州港经济开发区管委会等。个别单位其他类栏目类未及时更新（最低更新周期：年度）：如市生态环境局。以上未更新问题需要各相关单位高度关注，落实专人跟进，保障按时做好相关栏目信息更新工作。

（二）文件解读不规范的问题仍然存在。抽查政府网站发现，仍存在政策文件未被解读和解读文件未与原文件相关联等问题。如湘桥区政府门户网站发布的文件《潮州市湘桥区人民政府森林高火险期禁火令》未被解读；潮安区政府门户网站发布的文件《潮州市潮安区政府投资项目管理规定》未被解读。潮安区政府门户网站发布的文件《潮州市潮安区实施技术标准战略专项资金管理办法》解读文件未与原文件关联。

（三）政府网站常态化监管仍需加强。从本季度政府网站抽查情况看，个别单位对政府网站常态化监管落实不到位，存在站内链接不可用、页面标签设置不规范等情况。如湘桥区政府门户网站存在3处链接不可用；潮安区政府门户网站存在5处链接不可用；饶平县政府门户网站、潮安区政府门户网站存在页面标签不规范的问题。

（四）政务新媒体运维监管有待完善。抽查政务新媒体发现，个别单位日常运维管理不严，存在栏目未更新、关注娱乐博主等问题，如市退役军人事务局微信号存在长期未更新栏目，潮州交警连心桥微博号存在关注娱乐博主的问题；个别政务新媒体功能建设不完善，如市人力资源和社会保障局小程序“潮州人社”互动功能不可用。

具体情况见附件1和附件2。

三、下一步工作要求

（一）强化政府网站和政务新媒体安全保障。各县区、各部门要坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，加强服务外包的资质审查和风险管控，提升工作人员责任意识。要严格执行信息先审后发制度，确保发布内容及时、合法、完整、准确。同时，要落实人员及时查看集约化平台消息中心的应用通知和站内信息，对平台推送的监测预警信息要第一时间响应并妥善处置。要持续加强对内外部链接的监测巡检，及时清除不可用链接，避免出现错链、断链、暗链等情形。同时，要切实加强元旦、春节期间政府网站和政务新媒体管理，严格落实值班读网制度，确保双节期间政府网站和政务新媒体安全平稳运行。

（二）进一步加强信息维护管理工作。各县区、各部门要加大组织保障力度，配齐配强人员，加强业务培训交流，提升政府网站和政务新媒体信息内容运维保障能力，要对标《检查考核指标》相关更新要求和栏目建设规范，避免出现信息滞后和内容错误，着重加强政府信息公开平台中各栏目信息的更新维护工作。要不断优化政府网站运维机制，持续完善各项功能，加大政策解读力度，更多制作发布图表图解、音视频等公众喜闻乐见的政策解读产品。

 （三）进一步加强政务新媒体建设管理工作。各县区、各部门要进一步加强日常管理和常态化监管工作，做好账号信息的更新报备，杜绝“瞒报漏报”现象。要加强信息更新维护，严格执行内容发布审核制度，先审后发，充分利用好“政务新媒体政治导向把关系统”，严把政治关，确保政务新媒体信息内容安全准确。对省政府办公厅推转的信息，要积极响应及时转发。要加强对自建栏目的日常巡检，确保信息更新及时，链接正常可用，不断提升政务新媒体的规范化水平。

各县区、各部门要高度重视政府网站和政务新媒体常态化监管工作，针对此季度季度检查中发现的问题，要全面对照整改，并举一反三开展同类问题自查，不断提升网站和新媒体质量和服务水平。市政府办公室将进一步加强跟踪督促检查，对常态化管理不到位，监管工作缺失，反复出现同类错漏问题的单位将给予批评提醒。此次通报存在问题的政府网站和政务新媒体，请各相关单位立即采取有力措施进行整改，务必见效到位，并于12月31日前将整改情况报送市政务服务数据管理局。

附件：1. 第四季度政府网站抽查情况统计表

2. 第四季度政务新媒体抽查情况统计表

潮州市人民政府办公室 

2021年12月28日 

公开方式：主动公开

附件1

第四季度政府网站抽查情况统计表

序号	网站名称	首页不更新	栏目不更新	互动回应差	服务不实用	安全、泄密事故等严重问题	其他问题	得分情况
1	中国潮州政府网站	否	26处	否	否	否	无	109.5
2	广东政务服务网潮州市	否	否	否	否	否	无	100
3	潮州市公共资源交易网	否	3处	否	否	否	无	97
4	潮安区人民政府公众网	否	12处	否	否	否	文件解读不规范，页面名称不规范，存在不可用链接，页面标签不规范	100
5	饶平县政府门户网站	否	4处	否	否	否	文件解读不规范9处，页面标签不规范	105.5
6	湘桥区人民政府公众信息网	否	5处	否	否	否	文件解读不规范，存在不可用链接	104.7
7	枫溪区公众信息网	否	否	否	否	否		100

注：抽查采样时间截止2021年11月20日，各《政府网站和政务新媒体检查报告》已通过微信工作群发至各县区、各部门相关工作人员。

附件2

第四季度政务新媒体抽查情况统计表

序号	单位名称	账号类型	账号名称	结果	备注
1	潮州市政务服务数据管理局	微信服务号	潮州市政务服务大厅	合格
2	潮州市城市管理和综合执法局	微信服务号	潮州数字城管	合格
3	潮州市司法局	抖音短视频	潮州普法君	合格
4	潮州市公安局	南方号	平安湘桥	合格
5	潮州市公安局	微信服务号	潮州交警	合格
6	潮州市人力资源和社会保障局	小程序+微信	潮州人社	互动功能不可用
7	潮州市公安局	今日头条	潮州网警巡查执法	合格
8	潮州市公安局	百度贴吧	潮州网警	合格
9	饶平县人民政府	企鹅号	木棉树下	合格
10	潮州市公安局	微信订阅号	潮州网警巡查执法	合格
11	潮州市工业和信息化局	微信订阅号	潮州工信	合格
12	潮州市住房公积金管理中心	微信服务号	潮州公积金	合格
13	潮州市司法局	新浪微博	潮州司法行政	合格
14	潮州市公安局	百家号	潮州网警	合格
15	潮州市科学技术局	微信订阅号	潮州科技	合格
16	潮州市社会保险基金管理局	微信订阅号	潮州社保	合格
17	潮州市公安局	新浪微博	潮州网警巡查执法	合格
18	潮州市医疗保障局	微信订阅号	潮州医保	合格
19	潮州市自然资源局	微信订阅号	潮州自然资源	合格
20	饶平县人民政府	微信订阅号	平安饶平	合格
21	潮州市公安局	微信订阅号	平安湘桥	合格
22	潮州市不动产登记中心	微信服务号	潮州市不动产登记	合格
23	潮州市公安局	抖音短视频	平安潮州	合格
24	潮州市生态环境局	今日头条	潮州生态环境	合格
25	潮州市市场监督管理局	南方号	潮州市场监管	合格
26	潮州市公安局	南方号	平安潮州	合格
27	潮州市公安局潮安分局	微信订阅号	潮安公安	合格
28	潮州市教育局	微信订阅号	潮州教育	合格
29	潮州市民政局	微信订阅号	潮州民政	合格
30	潮州市商务局	微信订阅号	潮州商务	合格
31	潮州市生态环境局	微信订阅号	潮州生态环境	合格
32	潮州市统计局	微信订阅号	潮州统计	合格
33	潮州市应急管理局	微信订阅号	潮州应急管理	合格
34	潮州凤泉湖高新技术产业开发区管理委员会	微信订阅号	广东潮州凤泉湖高新区	合格
35	潮州市信访局	微信服务号	潮州信访	合格
36	潮州市公安局	微信服务号	平安枫溪	合格
37	潮州市公安局	新浪微博	潮州交警连心桥	合格	关注娱乐博主
38	潮州市生态环境局	新浪微博	潮州市生态环境局	合格
39	潮州市公安局	新浪微博	平安潮州	合格
40	潮州市公安局	抖音短视频	潮州交警	合格
41	潮州市公安局	企鹅号	平安潮州	合格
42	潮州市公安局	人民号	平安潮州	合格
43	潮州新区管理委员会	微信订阅号	潮州新区	合格
44	潮州市住房和城乡建设局	微信订阅号	潮州住建	合格
45	潮州市公安局	微信订阅号	平安潮州	合格
46	潮州市公安局	今日头条	平安潮州	合格
47	潮州市林业局	微信订阅号	潮州创森	合格
48	潮州市公安局	微信订阅号	潮州交警发布	合格
49	潮州市人力资源和社会保障局	微信订阅号	潮州人社	合格
50	潮州市市场监督管理局	微信订阅号	潮州市场监管	合格
51	潮州市卫生健康局	微信订阅号	潮州市创卫办	合格
52	潮州市水务局	微信订阅号	潮州市河长办	合格
53	潮州市退役军人事务局	微信订阅号	潮州市退役军人事务局	合格	存在未更新栏目
54	潮州市司法局	微信订阅号	潮州司法	合格
55	潮州市卫生健康局	微信订阅号	潮州卫生健康局	合格
56	潮州市政务服务数据管理局	微信订阅号	潮州政数	合格
57	饶平县人民政府	微信订阅号	饶平政府发布	合格
58	潮州市文化广电旅游体育局	微信订阅号	文化潮州	合格

注：抽查采样时间截止2021年11月19日，各《政府网站和政务新媒体检查报告》已通过微信工作群发至各县区、各部门相关工作人员。