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陈嘉子:最美一线“巾帼红”争当服务排头兵

发布时间:2022-01-18 08:48:22 来源:潮州信息网

支行网点是银行的最前线,作为中国邮政储蓄银行潮州市分行潮安区支行营业部经理,陈嘉子爱岗敬业,用心用情帮助客户解决难题,提供便利,将金融服务送进企业、工厂、校园、农村。2021年,她获评第二届潮州市“最美一线职工”。

早晨八点半,陈嘉子开始一天的忙碌。完成网点疫情防控检查,工作人员健康监测以后,她开始安排工作,和几位客户沟通,提醒他们按时办理业务。

陈嘉子的同事 林秋儿:工作的时候她特别强调所有人都要尽心尽责,坚持合规经营,生活中她经常提醒我们要放松身心,养精蓄锐,才能更好投入工作。

陈嘉子的同事 陈圳冰:她经常与我们交流,关注我们的工作状态,关心我们的困难并提供帮助,为我们创造了一个温馨的工作氛围,让我们感受到温暖。

"人嫌细微、我宁繁琐"是陈嘉子坚守的理念,她宁可自己辛苦一些,也要竭尽所能为客户解决问题,做好服务。多年来,她不辞辛苦为有困难的客户开通绿色通道,以实际行动履行“人民邮政为人民”的服务承诺。周到和贴心服务赢得了客户的交口称赞,也获得邮政系统多项个人先进的奖项。

客户:去年年底我一个亲戚因病去世,我到银行帮他取出账户里的钱给他子女。到了银行之后,前台和我说需要村委会出具授权委托书,我一听就很心急,我对银行的业务又不熟,怕到村委会说不清楚,正当我一筹莫展的时候,陈经理了解到我的情况后连忙说她自己之前曾多次上门去村委为村民激活社保卡,因此对该业务比较熟悉,她能和我一起到村委会去开具证明,经过陈经理的多次协商,在她的帮助下最终村委会为我开具授权书。

中国邮政储蓄银行潮州市分行潮安区支行营业部经理 陈嘉子:坚持以客户为中心,小到为客户取一张叫号单,大到为客户提供信贷资金,从不掉以轻心,细心、耐心、真心地服务好每一位客户,不断超越客户预期,从而获得客户的长期信赖。

怀着对银行事业的满腔热情,陈嘉子把使命落实在岗位职责上,用脚踏实地的行动诠释着银行人质朴的工匠精神。

中国邮政储蓄银行潮州市分行潮安区支行行长 周泽辉:陈嘉子入行以来无论从事哪个岗位,对待工作都是兢兢业业,务实有为,能起到榜样的作用/特别是在履行社会责任方面,更是受到当地人民群众的一致认可。

中国邮政储蓄银行潮州市分行潮安区支行营业部经理 陈嘉子:当选为“潮州市最美一线职工”后,我将以优秀共产党员的标准严格要求自己,全心全意为人民服务。

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