明查暗访强指导 基层营商环境再提升

为深入贯彻落实市第十五次党代会精神，切实打好“干部思想作风转变”战役，做好我市2022年营商环境迎评工作，市政务服务数据管理局加强对基层政务服务大厅的检查督导，进一步提高基层政务服务水平，推动我市营商环境再优化、再提升。

近日，市政数局党组书记、局长李桂蓉带队到基层政务服务大厅就如何做好营商环境迎评工作进行检查指导，局党组成员、三级调研员曾子伟和局优化营商环境工作专班有关人员陪同。

在饶平县政务服务大厅，李桂蓉就企业登记、工程建设项目审批的流程和环节对窗口人员进行咨询，对大厅的标准化建设进行逐项检查，提出了针对性的整改方案，要求饶平县政数局要在大厅基础差，硬件不足的情况下，善于发掘自身优势，把“优服务”作为亮点并加以做大做强，对表标杆大厅标准，加强软件建设，对大厅的工作岗，宣传栏，服务窗口的规范建设再提升、再优化。

在潮安区政务服务大厅，随行人员对照2022年营商环境评价指标，分批次以群众、企业的身份进行企业登记、工程建设项目咨询和不动产登记，从切身体验中发现存在问题；在暗访过程中发现潮安区政务服务大厅存在窗口工作人员工作严肃性不强，服务质量不高现象和企业开办刻章免费等惠企政策宣传不到位等问题。

针对以上问题，李桂蓉要求潮安区政数局领导班子要提高政治站位，着力提升政务服务质量，助力我市营商环境的优化提升。潮安区政数局主要领导表示将加强窗口管理建设，对窗口工作人员进行业务培训。当天下午，潮安区政数局迅速行动，组织人员到市政务服务大厅学习，补齐短板弱项，提升业务能力和服务水平。

在饶平县黄冈镇，李桂蓉对该镇的公共服务中心建设表示充分的肯定，详细了解“粤智助”、“一网通办”的使用情况，事权承接落地情况，同时鼓励镇委书记在硬件足，设施全的基础上不断提升基层服务水平，打通企业、群众办事的堵点痛点，着力推进基层治理的现代化建设。