全市政数部门齐行动 学习交流提质效

3月2日，市政数局为有效提升全市政务服务质量，为我市营商环境迎评工作做齐准备，鼓足劲，组织各县（区）政数部门到市政务服务大厅学习交流，推动县（区）级政务服务大厅的标准化建设和服务效能的全面提升。

各县（区）政数部门参观了市政务服务1号厅、2号厅，对大厅的标准化建设进行学习，听取工作人员对大厅的功能区设置、窗口分类、自助机类型的一一介绍，还详细了解“企业开办”、“工程建设项目”、“市政公用服务”等重点项目办理环节和申办流程，观看“工程建设项目审批管理系统”和“企业开办一窗通办”审批制度改革的宣传片，现场连线“政务晓屋”坐席，实地体验晓屋异地办事的便捷。

随后，市政数局和县（区）政数部门就如何提升县（区）政务服务大厅标准化建设，做好营商环境迎评工作进行交流。市政数局党组成员、三级调研员曾子伟就近日对饶平县、潮安区政务服务大厅进行明查暗访发现的问题进行剖析，精准施策，要求县（区）政数部门要提高认识，加强大厅标准化建设；对窗口工作人员进行业务培训，提高业务水平；在企业开办窗口要实现“一窗通办”、“一窗通取”，要加大惠企政策宣传；在“工程建设项目”指标要落实好“帮办代办”制度等。同时，各县（区）政数部门要加强对本区域各分厅的管理，对标对表2022年营商环境评价指标和提升方案，切实提高政务服务大厅的服务水平，优化我市营商环境。

各县（区）政数部门领导纷纷表示，通过本次的参观学习，切实感受到县（区）级政务服务大厅在标准化建设、窗口工作人员业务水平等方面存在的短板和不足，同时也找到了努力的方向，接下来将加强与市局的交流，借鉴市局的优秀做法，补短板强弱项，在美环境、优服务、齐配套、强宣传上下功夫，努力提升县（区）级政务服务大厅的服务能力和服务质量，助力我市营商环境优化提升。