何广延：以群众立场解决群众诉求以快办实办推动作风转变

何广延在接待群众来访时强调

以群众立场解决群众诉求

以快办实办推动作风转变

5月6日，市委副书记、市长何广延来到市信访局，现场接待来访群众，面对面倾听群众诉求，帮助群众解决实际困难，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实《信访工作条例》，切实把以人民为中心的发展思想体现到及时妥善办理每一件信访事项上，以群众立场解决群众诉求，以快办实办推动作风转变，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。

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△5月7日新闻视频

何广延先后接待了5批来访群众，当面听取群众反映的房屋产权证办理、道路破损难行、小区加装电梯、小区消防安全隐患等问题和诉求，耐心细致答疑解惑，研究提出解决措施，并逐项明确牵头单位、责任人和完成时限。他强调，有关区和单位要高度重视，严把时间节点，严格整改标准，专班式、台账式推进重点问题集中攻坚，形成案件受理、转交办理、跟踪监督、办结反馈的工作闭环，确保做到“案结事了、事了气顺、事心双解”。 

何广延指出，群众利益无小事。各县区、各有关部门和广大党员干部要站稳人民立场，关心群众冷暖，把解决信访问题的过程作为打好“干部思想作风转变”战役，提升政府执行力、治理力、公信力的重要抓手和重要载体，坚决反对和克服形式主义、官僚主义，坚决纠治不作为、慢作为问题，坚持新官要理旧账、敢理旧账，用心用情、用功用力解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事。强化系统思维，注重综合治理、系统治理、源头治理、依法治理，建立完善化解突出矛盾的科学化、长效化机制。

何广延强调，基层是直面群众诉求、解决信访问题的“最初一公里”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动把信访工作融入基层社会治理大格局，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，织密层层有人抓、事事有人管的信访工作网络，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。要坚持党对信访工作的领导，不断提升信访工作专业化、法治化、信息化水平。各县区、各有关部门要守土有责、守土尽责，以一方稳定、护万家安宁，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

市领导林文锋、邱焕华，市政府秘书长雷振宇参加活动。

来源：潮州电视台