市市场监管局约谈辖区主要网络平台经营者

2022年潮州市网络市场监管专项行动已于近期启动。在“双十一”前夕，市市场监管局对辖区美团、饿了么、淘宝（天猫）、跑跑外卖、亚商网等主要平台经营者组织集体约谈，就“双十一”等集中促销期及配合开展百家平台“点亮”行动、网络生态合规指引、外卖送餐食品安全等内容开展行政指导。

约谈会上，市市场监管局认真指导网络平台做好五项工作。一是畅通平台与个体工商户沟通渠道，让平台在政策宣讲、创业指导等方面为个体工商户提供更多帮助；并将平台内经营者合理需求集中向平台经营者反馈，鼓励平台经营者投放更多精力和资源帮助个体工商户开展线上经营，助力小微企业纾困。二是开展百家平台“点亮”行动，落实平台自身和平台内经营者“亮照”、“亮证”、“亮规则”，组织企业员工学习《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规知识；聚焦“双十一”等集中促销期，落实好“亮规则”义务，保障消费者和平台内经营者的知情权、选择权和监督权，促进网络公平交易；规范网售蟹卡蟹券行为，开展平台内自查自纠。三是要求外卖平台加强对外卖配送骑手的健康管理，严格落实每日开展人员健康监测和外卖配送餐箱消毒；提倡使用“食安封签”和无接触配送。四是开展平台经营者网络生态合规指导，指导平台就信息发布、广告管理、未成年人保护、网络直播营销、消费者权益保护、自治管理和协助管理等方面开展合规自我评价，对照整改，共同建设良好的网络生态环境。五是探索建立平台线上党支部，加强对中共党员人员信息的摸查和录入存档，宣传党建工作，创新开展新业态，加强党的领导工作。

约谈会强调，外卖食品安全事关人民群众身体健康，平台经营者要承担起社会责任，严格落实疫情防控，同时做好对外卖送餐人员的疫情防控宣传，落实好平台经营者主体责任和义务，积极配合市监部门开展网络市场专项整治工作，通过建立虚拟线上党支部，推动外卖送餐人员等新业态群体融入基层党建工作，激发新业态党建新活力。