饶平：培育创建文明旅游示范单位营造文明和谐旅游环境

饶平依山傍海，山清水秀海蓝，是第五批省级全域旅游示范区。为进一步提升饶平县旅游服务质量，营造文明和谐、健康良好的旅游环境，饶平县在全县旅游行业深入开展文明旅游示范单位培育创建工作。

据了解，近年来，饶平县贯彻实施《旅游服务企业质量诚信标准》《饶平县文物安全管理制度》等规章制度及《饶平县文明旅游工作实施方案》，完善《饶平县旅游发展三年行动计划（2021-2023年）》，统筹推进全域旅游发展工作。

饶平县文广旅体局及涉旅企业认真学习研究《文明旅游示范单位要求与评价》，积极开展标准宣贯培训，从制度建设、卫生环境、服务质量、宣传引导、实践活动等方面开展业务培训，增强全体工作人员对文明旅游示范单位创建标准的认识和理解，充分调动工作人员对创建工作的积极性，营造全员参与创建的良好工作氛围。

同时，饶平县文广旅体局致力于加强宣传引导，提升服务质量。完善景区文明旅游告示引导牌，及时劝导相关不文明的行为；积极开展文明旅游志愿服务活动，发放宣传资料；增加景区志愿服务岗，为游客提供服务；在节假日黄金周发布出游提示，提前告知游客交通、天气、景区人数等情况。今年来尚无接到游客投诉。

通过培育创建文明旅游示范单位，营造文明和谐健康的旅游环境，2022年，全县获评县级旅游文明示范单位1家、县级文明旅游单位8家。