发布时间：2022-11-26 17:18:39 来源：潮州信息网
为深入推进交警部门执法规范化建设，提高服务效能和质量，交警市区一大队全力做好交通违法处理窗口的服务工作，最大限度确保群众“来了就能办、一次办成功”。
推行“一站式”服务 交通违法处理更高效
△11月26日新闻视频
在交警市区一大队交通违法处理室，前来办事的群众在民警的引导下很快就完成处理事项，快办快结，节省时间。
市民：我是因为之前驾驶摩托车的时候没有戴头盔，现在来这里处理的话觉得很方便，一次性流程全部走好，不用像之前一样走几处地方。
交警市区一大队坚持从服务的细节入手，让前来办事的群众清晰地了解自己所需业务的办理流程，深化优质服务。
交警市区一大队民警 林洪波：我们在日常工作中，全力推行交通违法处理“一站式”服务，简化交通违法处理流程，让群众只签名、不填表。同时，通过增加受理窗口数量、实行预约及现场派号同步受理、导办一对一咨询服务等方式，最大限度确保群众“来了就能办、一次办成功”。
服务大厅还开辟绿色通道，进一步落实“急事急办、限时办结”等措施。窗口民警在处理交通违法工作过程中，坚持严格、公正、文明、规范的执法要求，使广大交通违法者在受到处罚的同时得到教育，能够真正领会处罚的目的，自觉改正交通违法行为；对不理解、不支持、不配合的群众进行文明劝导，切实促使窗口服务质量升级。
交警市区一大队民警 林洪波：一年多以来，窗口实现了服务“零申诉”、工作“零差错”、队伍“零违纪”，着力构建便捷高效服务体系，切实提高群众的满意度。