潮州市市场监管局召开网络平台涉疫药品和医疗用品稳价保质以及电动自行车领域综合治理集体约谈会

1月13日，市市场监管局组织召开辖区平台涉疫药品和医疗用品稳价保质以及电动自行车领域综合治理集体约谈会，对落实问题整改、加强平台监管等提出具体要求，进一步压实平台主体责任。市市场监管局二级调研员陈湘平参加会议并讲话。

会议通报了2022年对各平台监管情况。去年市市场监管局指导美团、饿了么两大网络订餐平台对平台内经营者资质开展全面自查，对证照不齐全的商家予以下架处理。其中，美团在潮商户3432家，自查发现问题275家，均已落实整改；饿了么平台潮州商户1500家，自查下架商户242家，全市主要网络订餐平台证照公示率达100%。同时，针对近期随机抽查监测，美团、饿了么两大平台仍存在部分商户证照公示不齐全问题，会议要求立即开展自查并落实经营户上传公示审核。

会议要求，各平台认真履行主体责任和义务，严格落实好监管重点和任务，具体要做到几方面：

一是强化对平台内经营者资质、涉疫药品和医疗用品、非医用口罩信息发布的审核，确保信息真实有效。优化内部经营管理，对违法违规的经营者及时采取警示、删除、屏蔽、终止服务等措施。强化涉疫药品和医疗用品履约配送，妥善处理网络消费纠纷。

二是落实平台自身和经营者“亮照”、“亮证”义务。对春节期间开展集中促销的，要落实好“亮规则”义务，保障消费者和经营者的知情权、选择权和监督权，做到公平交易。

三是落实好安全主体责任。组织平台内经营者开展电动自行车通行和充电安全教育。严禁不符合国家标准、未获得3C认证的电动自行车在平台销售。

四是依照《广东省电子商务平台经营者网络生态合规指引》，做好信息发布、广告管理、未成年人保护、网络直播营销、消费者权益保护等方面的自查自纠。

会议强调，各平台要切实担负起主体责任，做到“三个安全”。一是政治安全，切实加强网络信息、广告的监测和管理，做到不信谣不传谣；二是生产安全，要深刻吸取近年来电动自行车安全事故教训，严格落实好销售和安全使用要求；三是经营安全，要守法经营，抓好“亮照”“亮证”工作，加强风险研判。

各网络平台负责人表示，将切实履行平台主体责任和义务，做好平台内部经营管理，按照会议要求开展自查自纠，并落实整改，为广大消费者营造一个安全放心的消费环境。

辖区内美团、饿了么、天猫、潮行通、跑跑外卖等平台相关负责人参加会议。