发布时间：2023-08-08 09:47:24 来源：潮州信息网
近年来，潮安区东凤镇创新政务服务模式，随着“只进一扇门”“最多跑一次”等改革措施的推出，政务服务变得更加便捷、高效。
东凤
8月7日新闻视频
每年7月份是社保缴费的高峰期，在“金融机构”窗口处，缴费的群众在工作人员的指引下，用手机轻扫“聚合收款码”、输入身份信息，不到一分钟便办好了缴费业务。
群众：以前缴纳社保费，手续比较繁琐，现在比较简单，微信扫描二维码不用一分钟就完成缴费，新的服务大厅环境配套非常好，入门有志愿者引导（至）办事窗口，工作人员服务也非常用心。
“聚合收款码”的推行，有效解决了以往社保缴费流程繁琐、排队时间长等问题，优化了群众服务体验。
农业银行潮州潮安东凤支行行长 林烁翰：通过农行进驻政务服务大厅，与镇政府联合推出线上缴费“聚合收款码”，用户只需扫码，填写姓名和身份证号码，便可确认缴费和支付，简易的缴费模式，让群众办事“最多走一次”。
东凤镇公共服务中心办事员 郑奕聪：这种政企合作的模式是我镇激发银行网点与社保服务点“双向赋能”的新探索，也为进一步优化营商环境、提升政务服务水平注入新动能。
在东凤镇政务服务大厅，前往办理业务的群众正通过“粤智助”政务服务自助机办理业务，简单又方便。据介绍，该自助机纳入广东省自助机政务服务平台统一管理，涵盖多类服务事项，为群众“就近办、自助办、一次办”提供了全新体验。
群众：这台“粤智助”的智能机很方便，我这次来办事的时候不记得带户口簿，然后通过扫描我的身份证，就能够打印户口簿（复印件），就不用来回跑好几次。
东凤镇公共服务中心大厅设置14个便民办事窗口，受理下放职权和镇原本职权206项，推行“互联网 + 政务服务”自助服务，着力提升政务服务水平，让企业和群众办事实现从“分头办”向“协同办”、从“多次办”到“一次办”的转变，真正做到“便民零距离、服务暖人心”。
东凤镇公共服务办公室主任 陈仰佳：提升大厅规范化建设水平，建立“首问负责”“首办负责”“即时办结”等制度，实现制度管人、制度管事，优化业务流程和服务态度，提高为民服务的精气神。
潮安区政数局四级主任科员 朱小萍：东凤镇公共服务中心是潮安区目前面积最大的镇级办事大厅，窗口的设置比较合理规范，内部的硬件设施也较为完善，整体的办事环境较为宽敞舒适，服务比较规范，进驻的事项也比较多，为潮安区镇级大厅起到标杆示范作用。
来源： 潮州电视台