潮安区社保局乐为参保人解难题群众送锦旗表谢意

潮州日报讯 金杯银杯，不如老百姓的口碑；金奖银奖，不如老百姓的夸奖。近日，参保人陈先生专程从广州赶来潮安区社保局，将一面印有“廉洁勤政 热心为民”的锦旗送到潮安区社保局领导干部和工作人员手上，对社保工作者积极、主动、优质的服务表示由衷的感谢。

陈先生是一名退役军人，因历史原因和部分档案材料不齐的问题，导致其多年来不能按期办理退休手续，并无法正常享受退休待遇。潮安区社保局工作人员了解到这个情况后，主动为陈先生提供政策指导，同时积极与上级部门及相关社保经办机构联系沟通，并根据档案缺失的部分向陈先生户籍所在地的公安部门核查。经过多方协调和不懈努力，陈先生补齐了相关佐证材料，潮安区社保局用最短的时间、最高的效率办结了所有事项，让陈先生享受退休待遇，切实解决陈先生的燃眉之急。

群众之事无小事，想群众之所想，急群众之所急，是社保人为民服务的宗旨。今年来，潮安区社保局以打好“干部思想作风转变”战役为契机，转变作风、优化服务，打响社保经办服务三大品牌。

（潮安区社保局）

编辑 张泽慧 责任编辑 吴燕珊