潮州市市场监督管理局开展春运价格督查检查为春运保“价”护航

为加强2024年春节客运价格监管，保障人民群众平安、畅顺、满意出行。近日，市市场监管局部署开展我市春运价格督查检查。截至2月6日，全市各级市场监管部门共出动检查组27个，执法人员85人次，检查高速公路服务区、公路客运站、铁路客运站等相关企业38家，整改规范1家。

一是加强组织领导，统一部署安排。印发《潮州市市场监督管理局关于加强2024年春运相关价格监管工作的通知》，全市各级市场监管部门成立春运价格监管领导小组，上下联动，全面开展春运期间价格监管工作，全力维护春运期间客运市场价格秩序。

二是加大检查力度，维护价格秩序。加大对高铁站、站区停车场、站区商超餐饮、客运公交以及高速收费站等重点场所检查力度，着重检查客运票价、停车场收费、各项优惠减免政策落实情况、鲜活农产品运输“绿色通道”政策落实情况和客运延伸服务收费及明码标价执行情况，以及电子不停车收费系统（ETC）收费情况等。同时，向客运企业发放提醒告诫书，提醒客运企业自觉遵守价格法律法规，认真执行国家和省的优惠减免政策，积极营造安全、安心的出行与消费环境，为春运保驾护航。

三是畅通投诉渠道，保护合法权益。畅通12315、12345等投诉举报渠道，及时处理投诉举报。对社会反应强烈的热点问题，及时分析研判，化解矛盾纠纷，维护消费者合法权益。