19日上午，市邮政局在
潮州《政风行风热线》节目中，就营业窗口服务、投递速递、电子邮政等方面的问题接受市民的咨询和投诉。节目中，有听众反映，在邮政营业窗口办理业务有时等待时间过长。市邮政局副局长刘海峰：我们现在也根据忙闲不均这个情况，尤其在忙时增加一些营业台，增加人员来解决问题；第二是提高我们本身业务人员素质，加快每办一笔业务的速度；有听众在节目中询问，企业搬迁后如何变更通邮地址。市邮政局投递分局负责人郑炳钦：请你们公司拿一张盖有你们公司迁址的证明，到邮政局投递分局办理相关的迁址手续，手续办妥三天后，寄给你们的邮件就会送到你们新的地址那里。节目中，听众还就如何邮寄物品、速递实时查询、购买奥运会纪念邮品等问题进行了咨询。
