23日，市委常委、纪委书记吴振声就继续办好《潮州政风行风热线》节目提出要求，强调要始终坚持有利于解决问题、有利于经济发展、有利于社会稳定和谐“三个有利于”的原则，把热线节目办出成效、办出特色、办出水平，促进和谐社会建设。吴振声察看了潮州广播电视台《潮州政风行风热线》直播现场，了解上线单位接受咨询投诉的情况，并听取了主办单位市纠风办和潮州广播电视台有关情况汇报。《潮州政风行风热线》自开播以来，主办单位认真组织，整合媒体优势资源，不断扩大节目影响力；上线单位高度重视，精心准备，认真对待听众的咨询和投诉，对群众提出的问题做到“件件有着落，事事有回音”，至目前已有49个单位参加上线直播，播出节目113期，回答、解决群众咨询、投诉问题890个，有力地促进了我市政风行风建设。对此，吴振声给予充分肯定，他指出，《潮州政风行风热线》节目树立了部门形象，解决了一些群众的实际困难，在推动政风行风建设、促进社会和谐稳定等方面做出了积极贡献。吴振声强调，要坚持办好政风行风热线，既要揭露问题，也要弘扬正气，既要为民着想，又要替政府分忧，既要注意加强宣传，又要综合考虑政治和社会效果，把热线节目办出成效、办出特色、办出水平，促进潮州和谐社会建设。吴振声强调，要注重解决群众反映的问题，维护群众利益，各单位各部门要做到对群众的诉求件件有着落、事事有回音；要进一步拓宽群众的诉求渠道，更好地解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，真正做到体察民意、集中民智、关注
民生；要加大对投诉问题的查处力度，及时公布处理情况，增强监督的实效性，同时要做到举一反三，有效防止类似问题的发生。吴振声勉励潮州广播电视台有关工作人员要加强学习，不断提高政治思想素质、政策水平和业务水平，树立创新意识，积极服务和谐潮州建设，努力把《潮州政风行风热线》工作推上新台阶。
