18日晚我们的节目播出市区一美容店有欺诈顾客嫌疑的报道后，市工商局有关人员19日早上就组织人力前往现场调查取证。
早上10点多，当记者和市工商局执法人员来到该美容店时，已经找不到之前为暗访记者服务的美容人员，而对于之前店员涉嫌欺诈顾客的行为，负责人还想蒙混过关。
市工商行政管理局经济开发区分局执法人员：洗了一半，一边脸是白的，一边脸没洗当然是黑的，你们说，这边如果要洗得交八十元，不然就走人，有没有这回事？负责人：我不是...今天打电话才刚过来，坐一下吧。
工商局的同志是执法来的，可不是来闲坐的。
负责人：有没有这种事情？了解一下，我不是经常在店里，我也不知道他们的管理。最好顾客，哪个顾客来说一下。
负责人的意思是平时他们没有接过类似的投诉，怀疑是有人故意捣乱，诋毁他们的声誉，可记者之前已来暗访过了，也被敲了一笔，这下，负责人才立即改口。
负责人：这件事如果是真的，可能是个别员工在操作上不当。
美容店工作人员：可能是员工在没有管理者在场的情况下，有失当的操作，这个我们肯定会抓，绝对会抓，我们也会给顾客一个解释，我们也会想要一个好的名声，不可能自己砸自己的招牌。
这欺诈嫌疑，可以说是个别员工违规操作，但一经检查，该店还存在超越经营范围的行文，这可逃不了处理。
市工商行政管理局经济开发区分局执法人员：超越了经营范围，我们批准你是零售化妆品，但你现在是美容美体，已经超越了经营范围，所以我们工商部门要通知你协助处理。
负责人：如果真的是我们错，我们会改。
针对该店存在的种种问题，执法人员表示将继续调查，若是情况属实，将予以严厉处理。
市工商行政管理局经济开发区分局执法人员：责令该店暂时停止营业，待这件事处理之后，各项符合法律法规，重新申请，增加经营范围，符合规定才能开业。
对这种违规经营的美容店，就不该手软。否则，消费者一踏进这种店，就只能是既花钱，又受气！
