市城管执法局参加《潮州政风行风热线》开播15周年户外咨询活动

4月27日上午，“学党史 铭初心 办实事”——《潮州政风行风热线》节目开播15周年户外咨询服务活动在人民广场东侧举行。市城管执法局副局长卢佩贤带领相关科室业务骨干参加本次活动，现场倾听群众的意见，接受群众的咨询、投诉，帮助群众解决实际问题，进一步发扬密切联系群众的优良作风，提高为民服务能力，推动党史学习教育走深走实。

活动现场，我局就市容和环境卫生管理、市政设施建设和维护、园林绿化、城市供水排水、城市管理综合执法等方面问题零距离、面对面接受群众咨询，认真倾听群众的诉求，并做好现场登记、记录，整理后进行分类处置，为群众答疑解惑积极解决问题。当天上午共发放《潮州市城市市容和环境卫生管理条例》、《关于规范潮州市城区车辆停放秩序的通告》等政策法规宣传资料100多份，引导市民共同参与城市管理，携手建设更加整洁优美的生活环境；接受群众来访问题7个，现场答复5个，剩余2个问题由相关职能科室落实事后回访答复，做到“件件有答复，事事有回音”，以实际行动践行“我为群众办实事”承诺。