发布时间：2021-05-03 21:11:22 来源：潮州信息网
“五一”小长假，潮州古城迎来游客到游高峰，接待量再创新高。湘桥区坚持“以人为本”发展理念，严守安全底线，坚持疫情防控为先，强化市场监管，加大交通、安全生产等专项整治力度，多措并举保障“五一”古城旅游市场秩序安全平稳。假期前三天，古城文旅市场井然有序，无重大旅游投诉和旅游安全事故。
提前部署，强化节日安全保障
节前，湘桥区召开“五一”期间古城管理工作会议，市、区相关部门就“五一”假期古城疫情防控、交通、治安、环境卫生、消防安全和市场监管等工作进行周密部署，要求各部门统筹协作，共同保障假期古城旅游安全。同时，湘桥区印发《2021年“五一”期间加强牌坊街及周边地区应急管理工作方案》，按照“统一指挥，协调配合”原则，成立了以区委书记为总指挥、区长为第一副总指挥，市、区各部门联动的牌坊街及周边地区应急管理工作指挥部，下设综合协调、治安联防、交通调度、城市管理、卫生防疫和便民服务六个工作组，“定岗、定人、定责”，及时处置各类突发事件，全力保障“五一”古城旅游市场安全有序。
综合研判，做足疫情防控举措
在国内疫情稳中向好的大背景下，“五一”小长假，市民游客的出游热情高涨。为保障游客出游安全，湘桥区科学研判，充分做好疫情防控工作。节前，湘桥区发动组织相关业态经营者接种新冠疫苗，落实各文旅单位制定疫情防控应急预案，做好扫码、测温、戴口罩等常态化疫情防控工作，进一步营造良好的旅游市场。节日期间，湘桥区在牌坊街8个主要出入口设置红外线电子测温仪和疫情防控宣传画，并利用街区广播系统播放疫情防控提示，还向市民游客发放口罩。
科学整治，加大交通疏导力度
为改善节日期间古城区交通拥堵现象，交警部门提前预判，及时发布交通管制措施，提醒市民游客做好出行规划。“五一”期间，湘桥区对古城区部分重要路段实行临时交通管制，对牌坊街及周边街巷各管制口进行全面管制；严禁大巴车进入韩江大桥及中心城区，统一由接驳车进行接驳；加强对四轮脚踏车和共享电动车闯入禁行区域的乱象进行整治，要求电瓶车、三轮车在规定地点上落客和有序停放；加强宣传引导，引导外地游客车辆停放至北关停车场等外围停车场。古城交通秩序得到进一步规范，交通拥堵系数有所降低。
联合行动，规范古城营商环境
为规范“五一”假期古城旅游市场秩序，节前多部门联合开展古城各业态综合执法检查，加大对经营者安全生产、疫情防控、消防安全、诚信经营、坐店经商等的监督指导力度，严厉打击无照经营、哄抬物价、占道经营等各类经营乱象，严格落实各经营者主体责任，明确疫情防控和安全生产工作要求，全力保障旅游市场安全有序。据统计，节前多部门共组织文旅行业检查行动16场次，出动人力100多人次，检查文旅企业达125家。节日期间，各部门继续开展巡查执法，规范古城区民宿客栈、餐饮店及沿街商铺经营行为，减少各类经营乱象，有效提升古城旅游形象，提升游客出游体验的幸福感。
提升服务，营造文明整洁环境
创文创卫工作的深入开展为古城区营造良好的市容环境，节前，湘桥区在牌坊街及周边地区沿街商铺门前贴上“门前三包”责任牌，严格落实经营者“门前三包”责任，共同营造干净整洁的街区环境。节日期间，环卫部门加大人员和设备投入，增加保洁人员40名、垃圾清运车4辆、大型垃圾桶40个，全天候对牌坊街及背街小巷进行路面清扫和垃圾清运，确保街区环境卫生。文旅体局对牌坊街及周边地区48座旅游厕所配置导向牌，共计98块，进一步提升古城区服务能力，切实解决游客找厕难题。卫生部门和消防部门在古城区增设4个救护点和临时隔离观测点以及3台消防车，全天候待命应急。志愿者在街区各主要路口开展旅游问询、交通指引、文明劝导、派发防护物资等志愿服务活动，让游客于细节处感受古城的温度。
智能应急，解决群众急难愁问题
湘桥区对牌坊街及周边街巷32个路口原管制设施进行升级改造，用智能升降桩全面替代移动式花箱，实现对各交通管制路口远程管控操作，同时设立无障碍通道，方便残疾人士通过卡口可视对讲设备实现无障碍快速通过；对街区车流量及游客数量进行统计，实现智能化管理，有效应对突发状况，也让牌坊街的整体环境更加整洁，有效提升古城街区的治理水平；充分发挥牌坊街及周边地区应急管理工作指挥部的统筹协调作用和牌坊街商圈党群服务站作用，加强古城区巡逻防控工作，每天在重要卡口落实定点定人加强巡查，对人流进行疏导分流；帮助群众解决急难愁问题，假期前三天帮助寻回走失小孩6名、走失老人1名，切实保障市民游客人身财产安全；同时也为市民游客提供旅游问询、饮用水、Wi-Fi、充电、口罩、紧急医护等便民服务，推动实现组织共建、环境共治、成果共享，全力打造牌坊街商圈共建共治共享格局。
（湘桥区宣传新闻中心）