发布时间：2021-09-02 12:57:22 来源：潮州信息网
“感谢市场监管所同志，让我足不出户就拿到营业执照！”近日，潮州古城区88岁的黄伯双手捧着崭新的营业执照，高兴地说道。
服务“三上门” 创卫“真落地”
新一轮创建国家卫生城市工作开展以来，市市场监管局湘桥分局湘桥市场监管所以落实创卫第三方测评存在问题为重要抓手，聚焦无证无照经营难点顽结，全力加强食品安全整治，不断优化服务效能，主动采取“三上门”服务方式，积极引导经营者办理证照、规范经营，有力推动创卫工作落实落地。
一上门：“全覆盖”摸排宣传
湘桥市场监管所辖区经营主体主要集中在潮州古城区。作为潮州的旅游名片、文化窗口，古城区创卫特别是食品安全工作尤为重要。为全面规范古城区食品生产经营行为，湘桥市场监管所以太平路、东门街等主干道沿街和北马路、西平路等背街小巷为重点区域，逐家上门巡查摸排，逐户登记造册，掌握食品经营单位持证持照、从业人员健康证、“三防”设施、餐饮量化分级、食品安全信息公示等基本情况。同时，摸清无证无照症结，积极做好宣传教育，耐心讲解政策法规，及时消除群众心中“办照难”“要收费”等心理顾忌和抵触情绪，积极引导激发群众办照热情。
二上门：“零距离”进户办照
在巡查摸排的基础上，湘桥市场监管所建立动态管理台账，并深入梳理分析，发现辖区北马路、西平路是重难点路段，该路段经营者中有25%年龄在60岁以上，其中有12%年龄在70岁以上，文化程度不高、单独外出不便。针对这一情况，湘桥市场监管所设立四个专项工作小组，分片逐户分解，落实专人负责，组织执法人员走街串巷、上门入户，耐心指导老年人经营户备齐资料，帮助填写表格，办妥登记手续，全力做到服务贴心、群众省心。
三上门：“面对面”送照到手
针对老年人经营户以及个别无法及时领取营业执照的经营户，湘桥市场监管所主动打通服务最后一公里，实行全程服务、送照上门。辖区上西平路经营农副产品的88岁经营户黄伯，在拿到工作人员递到其手中的营业执照后，深受感动，广为宣传，积极发动周邻街坊配合创卫工作、主动办理证照，引起良好群体效应。据统计，半个月来，湘桥市场监管所累计为西平路、北马路经营户提供上门办照、送照上门32家次，目前该路段办照率已上升至74%。
8月份以来，湘桥市场监管所共发出限期办理证照通知书247份，补办证照178份，其中食品经营户、餐饮经营户补办证照38份。辖区持照率、持证率分别达到97%、92%，食品安全整治工作取得阶段性成效。