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利企便民!潮州市人社局116项对外服务事项线上线下均可经办

发布时间:2021-10-06 14:20:56 来源:潮州信息网

潮州市人社局认真学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神,将窗口单位业务技能练兵比武活动与党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动紧密结合,扎实推进全市人社系统行风建设,促进窗口服务提质升级,助力优化营商环境。

在今年7月份举行的2021年度广东人社窗口单位业务技能练兵比武省内邀请赛中,潮州市代表队脱颖而出,荣获一等奖。日前,市人社局召开会议,对在练兵比武活动中的先进个人进行表彰奖励,并对行风建设及“人社服务快办行动”进行再部署、再落实。

据悉,我市人社系统已连续3年开展窗口单位业务技能练兵比武活动,实现窗口人员全覆盖。接下来,我市还将选派一批优秀选手代表广东省参加全国在线比试。

枫溪区社保局办事员 徐煜纯:这次人社练兵比武涉及到就业创业、劳动关系、人事人才、综合服务等方面,就是会对人社系统的各项政策业务,还有业务流程、办理条件有了比较深刻的了解,所以我们应该在日常的窗口服务中要努力地做到把政策学好、用好,并讲到群众的心里去。

近年来,全市人社系统深入实施行风建设“一号工程”,以信息化建设为突破口,全面深化人社领域“放管服”改革。至目前,市人社局116项对外服务事项全部实现线上线下均可经办,“一窗通办”的综合柜员制服务模式全面实施,服务群众超过75000人次。在落实“服务快办”行动方面,我市将59个人社服务事项形成13个“打包办”事项包,办理时限压缩超过50%,共有75个服务事项精简了证明材料,100个事项实现“全网办”。

企业办事人员:对我们企业来办事提供了一个比较快捷方便的平台,而且大厅的所有工作人员对工作的态度都很热情,业务都很熟练,相当快捷地帮我们办理各种业务,所以我们感觉很满意。

市人社局办公室主任 吴伟鹏:我们将持之以恒抓好行风建设工作,巩固提高行风建设三年行动计划,加快推进县区、镇街人社服务标准化建设,按照统一经办流程及统一的受理平台,推进就近办服务,让人民群众实实在在体验到人社服务的便捷高效。

来源:潮州发布潮州市广播电视台

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