汕头市和顺通贸易有限公司

基本信息

行业：交通运输/物流/仓储,商业/贸易/进出口,汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务）

性质：私营企业

注册：1000万－5000万

人数：50人以下

成立：2014年8月28日

企业介绍

汕头市和顺通贸易有限公司成立于2014年8月，坐落于广东省汕头市汕头火车北站泰山路北路尽头C号，公司注册资本为人民币2000万元，公司占地面积19980平方米，目前资产约为4865万元。公司宗旨：天地人和，和九州；遂愿意顺，顺五湖；八方圆通，通四海；悉心为事，事尽成。公司主要经营范围是：汽车销售、机动车维修、货运经营、货运代理、搬运装卸、汽车美容、汽车租赁、汽车信息咨询服务、代理车管业务和零售：汽车用品、汽车零部件、轮胎以及货物进出口、技术进出口等。是一家迄今为止在广东粤东区域为徐工集团公司建设的“徐工系列品牌车型”仅有的取得厂家认可具有“整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈”四位一体功能的4S旗舰店。
一、建全的直销团队
公司下设销售部、市场部、售后服务部、客户服务部、综合办公室、财务部等职能部门；
售后服务部下设一个机动车维修公司和两个运输公司。
二、完善的服务
公司在广东区域直销“陕汽?轩德”品牌系列车型以来，秉承“品牌是形象、服务是生命、质量求生存”的服务宗旨，直销团队坚持客户导向，按照客户需求匹配“徐工汽车”品牌车型、融资平台、商用车保险、配件等车辆，根据客户风险差异协调前中后台，为客户提供精细周到的售前、售中、售后服务体系。
（一）售前服务是基础，长期以行销、店销、网销等形式向客户(含潜在客户)介绍“徐工汽车”品牌系列车型的配置、性价比等，既方便客户,又拓宽了市场并促进了车辆的销售。同时，邀请客户实地驾驶，让客户体验车辆的苏适度，了解车辆的技术性能和安全性，触觉车辆外观和内饰的完善度。抢先给客户留下印象,产生年轮效应，促使客户对“徐工汽车”品牌产生强烈的情感,为直销洽谈和成功准备充分条件。
（二）售中服务是建造，当客户预付订金，签订《购车合同》后，跟踪《购车合同》的每步流程，确保车辆符合客户的要求和交车的完整性。在为客户提供服务的过程中，维护好客户与客户身边各类相关人员良好的人际关系，恰当交流，适当拜访，努力帮助客户及时解决困难和出现的各类问题，妥善处理，加强交流，提高互信，与客户共同创造新需求、新增长点，努力建立伙伴关系。
（三）售后服务是装修，一是满足客户当期和长期的需求，二是不断推进双方畅通互信的交流。一方面，了解客户的发展史、企业文化、成功经验和人员状况、生意状况、技术状况、管理状况以及所在行业的状况，确定我们的策略及需找新商机，并规避行业风险。另一方面，通过交流，发现客户新需求、与客户一同预见或创造新需求，创造客户对我们的依赖度。
1、目前售后服务的运输公司拥有一支高素质的队伍，有专业人员负责货物的运输、调配，内部管理规范，制度健全，有效保障了高效、准确、及时、快捷的运输服务。有运输车辆126辆，其中集装箱平板拖头车有86辆，年运送普通货物集装箱标准箱56000多箱，总运输量约为120万吨，收入达到8694万元。目前有司机130多人。货运代理主要与汕头市平野船务有限公司、中谷，信风船务有限公司、汕头市超声电子有限公司等公司进行合作。货运车辆燃油供销与中国石化公司进行合作。做到公司车辆、公司货物运输车辆燃油自给自足。
2、目前售后服务的机动车维修公司是依据《中华人民共和国道路运输条例》、交通运输部《机动车维修管理规定》、《汕头市机动车维修管理办法》，经汕头市交通运输局核准许可在工商、税务登记注册的一家二类汽车维修企业，核准经营范围：汽车大修、总成修理，兼营汽车维护、汽车小修与汽车专项修理（包括汽车车身修理，涂漆，篷布、座垫及内装饰处理，电器、仪表修理，蓄电池修理，散热器、油箱、变速箱修理，四轮定位、轮胎修补，安装汽车门窗玻璃，空调器、暖风机修理，喷油泵、喷油器、化油器修理，曲轴修磨，气缸镗磨，车身清洁维护、汽车美容、洗车等）；厂区占地面积6500多平方米，在质量信誉考核中，曾多次被评为“汽车维修AAA企业”。是一家集汽车维修、配件供应、汽车销售、信息反馈四位一体的汽车维修企业；是金龙客车制造厂在汕头市售后服务企业，售后服务客车达450多台；是本公司车辆的定点维修厂。现有职工23人，其中，高级技术人员10人，厂内设6个修理车间，1个烤漆房，1个汽配部，配备了汽车检测诊断设备和事故应急施救车辆及其专用设备。坚持以“内抓管理，外拓市场”的经营理念，深化改革，致力于探索各类车辆的维修技术，深得保险公司和广大客户的信赖。
目标：创本区域汽车维修行业杰出企业
宗旨：视质量为生命，以信誉为根本，推行维修承诺服务，让客户省心、省力、省时、省钱
承诺服务内容：
（1）24小时全天候服务；
（2）免费建立客户档案和技术咨询，对车辆维修质量进行跟踪回访服务；
（3）向客户公开维修技术标准和收费标准，质量保证期内质量保证。

企业地址

广东省汕头市泰山路尽头汕头北路入口处