坚持“七必谈” 助力打好“干部思想作风转变”战役

为切实转变干部思想作风，市政数局用好谈心谈话“传家宝”，在落实“四必谈”基础上，遵循“分级负责、全面覆盖”原则，落实“全、破、多”工作法，深入开展“七必谈”谈心谈话活动，达到了交流思想、对标检查、转变作风、增强合力的目的。

一、聚焦谈话对象“全”，提高谈话参与率

市政数局涉及窗口服务、进驻单位审批、12345政务服务便民热线和数字政府改革建设等业务，针对干部队伍来源范围广、人员水平参差不齐，改革攻坚任务重、服务工作压力大等特点，局在前期调研基础上，提高思想认识，加强统筹研究，制定了具有潮州政数特色谈心谈话工作方案，在“四必谈”基础上，遵循“分级负责、全面覆盖”原则，将在职职工、窗口服务的临聘人员和12345政务服务便民热线话务员纳入谈话对象，实行一级抓一级，分级负责制，按照干部管理权限和党员领导干部分管范围，把需谈话人员全部分配至各分管线条各具体管理科室，做到“不漏一人”，实现干部谈心谈话全覆盖，提高了参与率。

二、聚焦谈话内容“破”，提高谈话针对性

谈心谈话坚持“破”字当头和“见人见事见思想”，聚焦个人思想状态和作风表现，对照干部思想作风存在的“八种表现”及典型案例，从谈话对象的基本情况、工作经历、岗位日常表现等角度切入，围绕“要解决什么问题→其产生的原因是什么→解决问题的建议点在哪里”的思路，开展谈心谈话，谈话人出于公心严肃认真地指出存在问题，破除顽瘴痼疾，谈话对象直面缺点不足，对反馈和指出的问题正确对待，诚恳接受批评意见，双方在沟通思想、交换意见、达成共识的过程中做到“三清楚”，即思想状况清楚、前因后果清楚、整改方向措施清楚。

三、聚焦谈话方式“多”，提高谈话灵活性

积极创新多样化灵活的谈心谈话方式，重点做到三个结合。即采用“一对多”集体谈话和“一对一”面对面交流相结合，采用工作时间和业余时间谈心谈话相结合，采用向企业、基层群众、服务对象征求意见和自我剖析相结合，引导干部职工在“拉家常”式谈话过程中解除彼此思想顾虑，坦诚相见，讲出心里话，谈出感情、谈出干劲、谈出成效，进一步达到化解矛盾心结，转变思想作风，激发干事热情，争当政务服务作风的表率者、体察民情的贴心人、审批改革的带头人、技术革新的先锋者。