深入调研促提升 强化督导优服务——市政数局党组书记、局长李桂蓉带队深入沙溪镇检查指导公共服务中心建设工作

为促进基层持续优化公共服务中心建设，提升服务群众、服务企业能力水平，营造便民利企的服务环境，近日，市政数局党组书记、局长李桂蓉带队前往潮安区沙溪镇开展基层公共服务中心建设调研。潮安区政数局局长施坤平、沙溪镇党委书记张泳驰陪同调研。

李桂蓉一行实地察看沙溪镇公共服务中心，深入了解公共服务中心管理、运行和服务情况，对沙溪镇加大投入改造提升公共服务中心的做法表示肯定，并就下一步如何提升中心各项建设提出意见建议。

李桂蓉指出，基层公共服务中心是服务企业、服务群众的平台，是人民群众检验政府服务效能的窗口。今年3月份，国务院就规范政务服务场所建设提出了具体指导意见，为基层政务服务建设提供了方向和指导。要高度重视，持续推进基层公共服务中心规范化建设，加快完善公共服务中心硬件设施建设，科学规划区域设置，合理设置LED显示屏，创设便捷服务环境，方便群众企业办事。要注重提升服务质量和服务水平，做到贴心服务、微笑服务、全流程服务。要加大力度强化窗口人员礼仪、业务等方面培训，制订量化考核制度，严格规范窗口工作人员行为，树立窗口服务良好形象。要认真梳理群众企业高频办理事项，制订一整套办事工作指引，做到线上线下同步公开，实现企业群众办事“一次告知”“明白办事”，解决群众办事繁、办事难的赌点难点问题。

她强调，持续优化政务服务是便利企业和群众生产经营与办事创业的重要支撑，是建设人民满意的服务型政府的内在要求。全市政数系统要不断提高政治站位，在“三大战役”中勇于冲锋，敢于破解发展瓶颈，善于克服工作困难，以刀刃向内的勇气和魄力，想方设法为企业发展提供高效服务，为群众办事提供便捷渠道，以实实在在的工作成效迎接党的二十大胜利召开。