【三大战役·政数行动】市政数局领导赴饶平县政数局开展效能监督及中介超市工作调研

近日，市政务服务数据管理局党组成员、副局长辜美加带领局效能监督科和市公共资源交易中心中介超市部相关业务同志赴饶平县政务服务数据管理局开展调研。

辜美加副局长详细了解饶平县政数局效能监督工作现状、投诉受理情况及运作机制。辜副局长强调，一是要重视群众诉求，依法依规处理好群众的合理诉求；二是要耐心细致做好群众工作，争取群众及部门的理解与支持，把矛盾化解在萌芽状态；三是要加强对日常投诉的分析研判，坚持具体问题具体分析，着力提高对风险因素的感知、预测和防范能力。

参加调研的业务人员还就广东省网上中介服务超市管理、运营情况及存在问题进行交流、剖析。辜副局长要求，一是要学懂弄通中介超市相关政策文件，熟悉部门职责及中介超市业务规范、操作流程；二是要加大宣传培训力度，坚持需求导向，问题导向，加深行业主管部门及业主单位对中介超市工作的理解和认识。三是要加强上下级管理机构、运营机构的交流对接，实现双向有效互动，保障中介超市高效有序运作，为项目业主和中介机构提供高效优质的服务。