湘桥区开元社区：构建温馨、和谐、关爱的和美家园

近年来，湘桥区太平街道开元社区深入学习贯彻习近平总书记视察潮州重要讲话重要指示精神，围绕阵地、机制和服务三方面，全面提升社区治理和公共服务能力。

搭建组织阵地 打造温馨家园

社区始终把组织阵地作为服务街区居民、活跃古城文旅、建设美丽潮州的“主阵地”。积极对接市、区等共建单位支持，成功易址并新建党群服务中心，打造党建文化广场、党建书吧、双忠庙居民议事厅等服务阵地。

简化办事程序，借助“粤智助”平台，为辖区群众提供服务咨询，办理社会救助、养老待遇申请等11项业务，日均服务群众153人次。结合社区群众实际需求，主动邀请市委办、交警大队、城南小学等12个单位进行共建，统筹各类党组织力量，深入开展党群服务活动。

建强治理机制 构建和谐家园

落实创文创卫常态化机制、居民议事制度和巷长楼长制等工作机制，解锁社区治理“密码”。联合共建单位深入开展135场次创文创卫整治行动，清理20处违建铁棚、改造5个老旧小区、整治卫生死角47处、见缝插绿设置花卉景观10处，有效提升社区人居环境。

大力推进居民议事制度，把握好“提、议、决、执”议事四字诀；创新用好“茶文化六步调解法”，以茶为媒发展新时代“枫桥经验”，将“识、醒、泡、斟、敬、悟”融入到基层治理和化解基层纠纷的全过程，及时解决社区居民需求和热难点问题。推行“巷长楼长制”，建立健全巷道居民自治管理机制，构筑“熟人社会”治理模式。

提升服务质效 共绘关爱家园

聚焦不同群体需求，充分挖掘自身资源优势，定期组织开展主题特色活动，推动群众喜闻乐见的活动下沉到“家门口”。开展“粤美家园”项目，打造家风家训园+非遗文化展厅。创新运用“妇联引领+非遗传承”的工作模式，开展潮绣、潮州歌册、潮州工夫茶等一系列特色研学活动。

实施基层科普行动计划，使社区居民从思想意识上形成科学思维，引导广大群众积极参与文明新风尚活动。打造民族团结进步主题街、主题巷，举办各种活动促进各族人民的交往交流交融，着力营造浓厚的民族团结进步宣传氛围。