发布时间：2025-02-05 11:20:22 来源：潮州信息网
在牌坊街游客服务中心，不时有逛累了的游客来到这里休息，青年志愿者坚守在服务岗，为他们提供咨询、关怀等贴心服务。
青年志愿者 佘铭漩：我们这边主要是从事游客的指引和便民服务，比如刚才有位老人身体不舒服，在这里稍作休息，我们就提供饮水、纸巾等便民服务。希望通过我们的志愿服务，让古城游客感受到热情和温度。
不少青年志愿者则分布在牌坊街各个重点路口，为游客提供指引，遇到推着轮椅、婴儿车通过隔离桩等需要帮助的情况，便及时伸出援手。
青年志愿者 林文洁：我们志愿者是分成两个班次，一个班次是从早上的9点到下午4点，还有一个班次是从下午的4点到晚上11点，我们是一站就几个小时，虽然非常辛苦，但希望通过我们自身的力量，为营造一个安全、有序、文明的潮州文化旅游环境去贡献自己的力量。
在天水路，进出城门的游客人头攒动，多名湘桥义警志愿者站在城门口协助指挥疏导，引导游客有序通行，确保交通安全、顺畅。
湘桥区义警志愿者协会理事 黄庆炜：根据游客人流的实际情况，我们会对两个城门进行分流，正常广济门是人往城内进，下水门是人往城外出，尽量确保游客不在这过程中发生拥挤、踩踏及其它安全问题。晚上这里摆了三个铁马和护栏，分了三条道，根据人流的实际情况进行分流，依次通过。大多数志愿者都是从下午1点站到晚上10点，大多数人都是站了将近10小时。
春节假期，湘桥区义警志愿者协会每天安排志愿者约60人次，在古城区协助公安机关积极开展交通指引、治安巡逻、救助和走失寻回等工作。
湘桥区义警志愿者协会会长 蔡显灼：单单初四这一天就帮助群众找回小孩、老人约20人次，找到后我们都是第一时间送到古城应急中心，让他们的家人到应急中心认领。配合湘桥公安全力做好安保工作，提升古城的形象，确保节假日安全、有序，让游客能在潮州度过一个愉快、欢乐的春节。
认真负责、热情周到，广大志愿者用无私奉献，传递着温暖与爱心，为游客营造一个更安全、更文明、更舒心的旅游环境。
游客：身为外地游客来到这里旅游，志愿者们都会给我们提供非常暖心的服务，感谢他们给我们这么热情的指引，他们也非常辛苦。
游客：他们牺牲了个人的休息时间，来帮助我们，这是大爱，也是对这个城区的无私奉献，也让我们外地游客在这里感受到宾至如归。