发布时间:2021-08-03 14:56:22 来源:潮州信息网
为落实“我为群众办实事?政务服务大厅在行动”专项活动的工作部署,7月30日,市政数局党组成员、三级调研员曾子伟、党组成员、副局长林武,带领局总工程师和有关科室负责人,在饶平县政数局局长王立雄等的陪同下深入到各自挂点联系的政务服务大厅进行调研,并开展“我在大厅做志愿者”活动,“零距离”了解办事对象的诉求,协调帮助挂点联系的大厅解决企业和群众办事的堵点、痛点、难点问题。
在饶平县政务大厅,曾子伟同志一行察看了县政务大厅、听取大厅负责人的工作汇报、了解大厅的管理、运行、服务等情况,并到企业开办专区了解办理企业开办是否落实一窗通办、一窗通取,为前来办理企业开办服务对象普及企业开办六个环节一窗通办、一窗通取的业务操作流程。同时,为服务对象解惑释疑,一一认真地解答服务对象提出的一些问题。
在黄冈镇公共服务中心,林武同志一行体验了基层群众办事的全流程,了解群众的办事需求,为前来办理灵活就业社会保险补贴的群众解答办理需提交资料,了解基层开具证明材料的流程。在了解到黄冈镇公共服务中心叫号机与电脑设备和一网通办存在未能接入的问题,当即提出解决办法。
接下来,市政数局将通过做实“挂点联系调研”和“我在大厅做志愿者”活动,充实“我为群众办实事?政务服务大厅在行动”专项活动的内容,把学习党史同总结经验、推动工作结合起来,切实把准基层群众和企业办事所需所盼,提升全市基层政务服务水平。
市政数局审批制度改革科、审批协调服务科、政务服务管理科、政务信息化应用统筹科等科室负责人参加活动。